Мать не может разблокировать средства в АТБ банке из-за потери кодового слова - есть ли другой способ идентификации?
Вопрос №19952192
из г. Чита
опубликован 12.11.2022, 15:05
опубликован 12.11.2022, 15:05
Мать сегодня закрыла вклад в АТБ банке и попыталась перевести средства с карты, на которую поступили средства с закрытого вклада на счёт в Сбербанке. Но АТБ заблокировал перевод, карту, Личный Кабинет и Мобильное приложение. Попытки разблокировать средства дистанционно были неудачными, т. к. мать не помнит кодовое слово. Специалисты АТБ утверждают, что у них "система завязана на кодовое слово и без него они не могут помочь". Но мне как-то не верится, что в банке процесс идентификации пользователя может ограничиваться только одни способом. В нашем городе нет отделений АТБ банка. Может есть какой-либо другой способ идентификации и разблокировки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо через личный кабинет запрашивать обоснование блокировки, а так же сменить кодовое слово. Все это возможно, обратитесь к операторам..
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
12.11.2022, 15:10
Оценка автора вопроса:
Не внамательно прочитали вопрос. Личный Кабинет и Моб. Приложение заблокированы
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в центральный банк России, финансовому уполномоченному.
12.11.2022, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 032
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перечисление НДФЛ при переводе денежных средств с карты банка на карту стороннего банка - правомерно ли это?
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Справедливость требований банка по наследованию вклада - анализ положения и обязанностей нотариуса
Альфа банк блокирует карту и услугу мобильного банка без объяснений - моя история
Банк заблокировал все мои счета и карты - вопросы о сроках, основаниях и действиях в случае отказа разблокировки
Как вернуть средства после кражи и мошенничества с использованием приложения банка?
Как разблокировать карту в случае блокировки со стороны приставов и списания всех средств
Как получить выписку из банка о состоянии счета несовершеннолетней дочери для органов опеки?
Как получить вклад в другом банке, если бабушке не удается посетить отделение из-за возраста и состояния здоровья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут