Мать не может разблокировать средства в АТБ банке из-за потери кодового слова - есть ли другой способ идентификации?
Вопрос №19952192
из г. Чита
опубликован 12.11.2022, 15:05
опубликован 12.11.2022, 15:05
Мать сегодня закрыла вклад в АТБ банке и попыталась перевести средства с карты, на которую поступили средства с закрытого вклада на счёт в Сбербанке. Но АТБ заблокировал перевод, карту, Личный Кабинет и Мобильное приложение. Попытки разблокировать средства дистанционно были неудачными, т. к. мать не помнит кодовое слово. Специалисты АТБ утверждают, что у них "система завязана на кодовое слово и без него они не могут помочь". Но мне как-то не верится, что в банке процесс идентификации пользователя может ограничиваться только одни способом. В нашем городе нет отделений АТБ банка. Может есть какой-либо другой способ идентификации и разблокировки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо через личный кабинет запрашивать обоснование блокировки, а так же сменить кодовое слово. Все это возможно, обратитесь к операторам..
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
12.11.2022, 15:10
Оценка автора вопроса:
Не внамательно прочитали вопрос. Личный Кабинет и Моб. Приложение заблокированы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в центральный банк России, финансовому уполномоченному.
12.11.2022, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 981
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Перечисление НДФЛ при переводе денежных средств с карты банка на карту стороннего банка - правомерно ли это?
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Справедливость требований банка по наследованию вклада - анализ положения и обязанностей нотариуса
Альфа банк блокирует карту и услугу мобильного банка без объяснений - моя история
Банк заблокировал все мои счета и карты - вопросы о сроках, основаниях и действиях в случае отказа разблокировки
Как вернуть средства после кражи и мошенничества с использованием приложения банка?
Как разблокировать карту в случае блокировки со стороны приставов и списания всех средств
Как получить выписку из банка о состоянии счета несовершеннолетней дочери для органов опеки?
Как получить вклад в другом банке, если бабушке не удается посетить отделение из-за возраста и состояния здоровья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут