В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?
Вопрос №19956406
из г. Новосибирск
опубликован 14.11.2022, 06:00
опубликован 14.11.2022, 06:00
В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. У Вас договор по поводу продажи, хранения ноутбука имеется? Если имеется - то ваш клиент подпадает под действия ФЗ О защите прав потребителя. В Законе подробно прописано. + моральный вред и т. д.
2. Вы несете ответственность за украденный ноутбук по договору?
3. Какова ответственность - если есть?
4. Надо знать обстоятельства кражи.
5. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ко всем видам неустойки предъявляет требование, согласно которому размер неустойки не может превышать сумму оплаченного товара либо цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа. При этом исчисляется неустойка от цены товара либо цены договора.
Последнее: Суд может взыскать ущерб в размере стоимости ПК, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.
Если что - обращайтесь.
14.11.2022, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Ольга
На мой взгляд следует договориться с владельцем, - если решать вопрос в судебном порядке, владелец может заявить, что теперь ему продеться покупать аналогичный в магазине и потребует соответствующую компенсацию!
14.11.2022, 06:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
У кого украли? Чей ноутбук?
14.11.2022, 06:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать стоимость поврежденного ноутбука в судебном иске - рекомендации экспертов
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
Неоправданная задержка и требование оплаты за хранение - мои права в сервисном центре
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Возможность обмена неисправного ноутбука на аналогичный товар и возврат процентов по кредиту - вопросы и ответы
Ноутбук на гарантии - замена запчастей другой серии в сервисном центре - реальность или миф?
Как узнать срок рассмотрения претензии к сервисному центру по некачественному ремонту ноутбука
Возможно ли вернуть ноутбук на гарантии после двух ремонтов и получить новый или деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут