В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?
Вопрос №19956406
из г. Новосибирск
опубликован 14.11.2022, 06:00
опубликован 14.11.2022, 06:00
В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. У Вас договор по поводу продажи, хранения ноутбука имеется? Если имеется - то ваш клиент подпадает под действия ФЗ О защите прав потребителя. В Законе подробно прописано. + моральный вред и т. д.
2. Вы несете ответственность за украденный ноутбук по договору?
3. Какова ответственность - если есть?
4. Надо знать обстоятельства кражи.
5. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ко всем видам неустойки предъявляет требование, согласно которому размер неустойки не может превышать сумму оплаченного товара либо цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа. При этом исчисляется неустойка от цены товара либо цены договора.
Последнее: Суд может взыскать ущерб в размере стоимости ПК, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.
Если что - обращайтесь.
14.11.2022, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Ольга
На мой взгляд следует договориться с владельцем, - если решать вопрос в судебном порядке, владелец может заявить, что теперь ему продеться покупать аналогичный в магазине и потребует соответствующую компенсацию!
14.11.2022, 06:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
У кого украли? Чей ноутбук?
14.11.2022, 06:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать стоимость поврежденного ноутбука в судебном иске - рекомендации экспертов
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
Неоправданная задержка и требование оплаты за хранение - мои права в сервисном центре
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Возможность обмена неисправного ноутбука на аналогичный товар и возврат процентов по кредиту - вопросы и ответы
Ноутбук на гарантии - замена запчастей другой серии в сервисном центре - реальность или миф?
Как узнать срок рассмотрения претензии к сервисному центру по некачественному ремонту ноутбука
Возможно ли вернуть ноутбук на гарантии после двух ремонтов и получить новый или деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут