Как бороться за свои права - опыт мужа, который обратился за услугой имплантации в стоматологическую клинику Х

Вопрос №19987787 из г. Самара
опубликован 23.11.2022, 14:10

Муж поверил рекламе стомотологической клинике Х, обратился за услугой имплантация под ключ. На первом этапе удалили зуб и провели одномоментную имплантацию. Прошло 3 месяца, имплан прижился, пришло время второго этапа протезирования, тут врач клиники сказал что надо заплатить больше, потом сделали коронку из другого материала, а не из обговоренного, да и вообще отношение клиники было какое-то халатное... В итоге за установкой коронки пришлось обратиться в другую клинику. Там сделали снимок и предупредили, что скорее всего после установки коронки будет отторжение, так как имплан установленн некорректно, т. е. совсем мало костной ткани. На свой страх и риск установили коронку. Прошло 3 месяца и произошло отторжения импланта. Вопрос такой, может ли муж вернуть деньги за установку импланта в клинике Х? И можно ли потребовать компенсацию за коронку с клиники Х (её же теперь в мусор только), ведь некомпетентность врача привела к тратам на коронку, пусть в другой клинике.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43771 отзыв

Вы вправе предъявить претензию о взыскании ущерба, причиненного ненадлежащими, не компетентными действиями согласно Закона о защите прав потребителей, взыскать убытки - ст ст 15, 1064, 1081 ГК РФ. Далее в суд с иском.

23.11.2022, 14:17

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Статья 1081. Право регресса к лицу, причинившему вред

Горланова Ольга Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 27 лет

4.8 1275 отзывов

Добрый день. Можно попробовать вернуть, доказав, что имплантат установлен неправильно. Но решать этот вопрос скорее всего придется в судебном порядке.

23.11.2022, 14:15

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7528 отзывов

Добрый день! У мужа, конечно, есть право обратиться с претензией, а потом и в суд с требованием компенсации за некачественно оказанную услугу (ст. 29 Закона о защите прав потребителей, однако, нужно будет доказывать, что отторжение произошло именно из-за некачественных услуг, это возможно только через назначение медицинской экспертизы, а что она скажет, неизвестно.

23.11.2022, 14:20

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Семенова Ольга Юрьевна

Юрист из города Смоленск, стаж 18 лет

4.8 797 отзывов

Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией в медицинский центр. Затем в суд с иском. В суде в любом случае понадобится экспертиза, подтверждающая некачественное оказание медицинских услуг.

23.11.2022, 14:31

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста