Как вернуть микрозайм без списания обязательной суммы - опыт клиента МФО До зарплаты.

Вопрос №20004284 из г. Улан-Удэ
опубликован 28.11.2022, 21:22

28 ноября я оформила микрозайм в МФО До зарплаты. Мне одобрили 8500 р, эта сумма мне упала на карту и в течение 1 минуты, сняли 3500 р. Когда я позвонила МФО, то они сказали мне что у них это обязательная сумма для списания-2.0 приоритетный пакет, а сам займ-доверительный. В котором нет ни страховки, и 0% за каждый день займа. Когда я сказала что это меня не устраивает и я хочу вернуть ити 5000 р, которые мне упали. Мне сказали что я должна оплатит им 8500 р? При этом я указала что займ беру на 7 дней, что эти 5000 р просто спишут как частичный платёж. Помогите разобраться, может можно сделать так в документальном плане, чтобы я вернула им 5000 р вместо 8500. То есть отказаться формально от этого приоритетного пакета и отдать им то, что они мне скинули 5000 р? Можно ли на них куда-либо пожаловаться? Они вводят таким образом в заблуждение людей, намерено. Вот как мне сейчас быть я не хочу им переплачивать эти 3500 р? Или им вообще ничего не платить? Но, как это сделать без последствий тогда?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Умиева Лиана Руслановна

Юрист Ставрополь, стаж 4 годa

4.0 27 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо запросить у них копию договора, ознакомиться с условиями выдачи займа. Если данные условия не прописаны в договоре, можете обратиться в прокуратуру.

29.11.2022, 01:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Все эти документы-договора есть в моём личном кабинете у них на сайте. Очень маленьким шрифтом написано, что клиент может отказаться от этого пакета как до подписания, так и после его подписания. Но, я не могу там разобрать где и как этот отказ сделать или написать?

29.11.2022, 03:54

Спросить юриста