Проблема с отправкой посылок из России в Германию - что делать, если посылки вернулись и как вернуть деньги за доставку?
Вопрос №20008387
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.11.2022, 00:21
опубликован 30.11.2022, 00:21
Отправила в Германию две посылки подруге с ее ношенными вещами. Одна 10 кг, другая 13. Все заполняла на сайте Почта России. Дошли до Германии, зависли почти на месяц и были отправлены обратно. Таможенную декларацию заполняла на сайте на англ языке. В итоге Почта Германии указывает, что Почта России использует не верные бланки. Нет моей вины, я следовала инструкции на официальном сайте почты, предварительно позвонила в нашу таможню, где меня заверили, что все правильно. Получается, что я должна оплатить дважды пересыл, но услуга как и не оказана. Как можно вернуть деньги с Почты России за доставку туда-обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте через сайт направить электронные претензии на каждое отправление, дождитесь отказов и к юристу. Или сразу к юристу за составлением претензий, будет лучше.
30.11.2022, 00:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылки в Германию - вернули из-за отсутствия описи, требуют оплату при получении. Как решить эту ситуацию?
Проблемы с отправкой посылок в Германию - кто несет ответственность за невыполненную услугу?
Проблемы с отправкой посылок в Германию - возврат части отправлений и требование дополнительной оплаты за пересылку.
Проблемы с отправкой посылки в Германию - ошибка в таможенной декларации и требование оплаты за досылку - куда обратиться?
Курьерская служба требует оплаты за доставку посылки из Германии - лохотрон или законная практика?
Проблемы с отправкой посылок через Почту России - не выплаченные суммы и заявления на розыск. Как повлиять на ситуацию?
Мошенничество через курьерскую компанию - как мне вернуть деньги и защитить себя?
Неуспешная отправка посылки в Германию - потерянные деньги и время, как вернуть средства?
Могут ли с меня взять оплату за доставку посылки при отказе? Посылка наложенным платежом.
Проблемы с отправкой посылки через Почту России - к кому обращаться и как получить возмещение морального вреда?
Как решить проблему с аварийным зданием почты - могу ли я требовать бесплатную доставку посылок до дома?
Как защититься от мошенничества с отправкой посылок из-за границы?
Задержка посылки в сочинском почтовом отделении и многократное перенаправление вызывают обеспокоенность - мнение юристов
Пропавшая посылка - Как начать поиск и избежать обещаний от почтового отделения
Отправила посылку сказали скинут деньги не скинули могу я вернуть посылку посылка по России.
Проблемы с отправкой посылки наложенным платежом - что делать, если получатель утверждает о получении
Дополнительная оплата за доставку посылки из Америки в Россию - факт или миф?
Оплата грузоперевозки - водитель намерен подать в суд по задержке выплаты
Получил неожиданную посылку от сайта Озон. Разрешено ли вскрывать и проверять ее содержимое на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут