Проблемы с выбором ткани для штор - как вернуть предоплату в магазине с бракованным товаром?
Вопрос №20012392
из г. Новосибирск
опубликован 01.12.2022, 05:39
опубликован 01.12.2022, 05:39
В магазине выбрали ткань для штор с пошивом у того же магазина. Через день позвонили, сказав что ткань выбранная с браком и порочили вновь приехать и выбрать другую. Приехали повторно выбрали ткань. В этот же вечер опять пишут с магазина что и эта ткань с браком. И просят ещё приехать и выбрать другую ткань. Предоплата внесена. Но я не хочу выбирать ткань из того что у них осталось, а не то что я выбрала изначально.
Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, предъявляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Основание: ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут с составлением претензии.
01.12.2022, 05:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Приехать и забрать. Можете приготовить письменную претензию о возврате денег.
01.12.2022, 08:30
На основании Закона "О защите прав потребителя", вы имеете право вернуть денежные средства. Выбирать другое изделие, вас никто заставить не может.
01.12.2022, 09:04
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар - шторы и тюль на заказ из магазина.
Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.
Как долго ждать возврата денег за неполученный телефон в интернет-магазине?
Как защититься от отказа от заказа штор и прописать условия отказа в договоре?
Как решить вопрос с возвратом бракованной ткани, если покупатель принес готовое изделие из стороннего ателье?
Покупка на Авито обернулась бракованным товаром - что делать и куда обратиться?
Неудачная покупка наушников в Инстаграм - как решить проблему с бракованным товаром и отсутствием ответа от продавца
Возможность возврата всей суммы от продажи гаража - роль чека и договора купли-продажи
Нарушение сроков поставки заказанного дивана - какой процент применять в претензии?
Нотариальная ошибка в свидетельстве о праве на наследство - обязан ли нотариус исправить свою ошибку?
Как решить проблему с бракованным товаром от мебельного магазина? Можно ли подать досудебную претензию и стоит ли нанимать юриста?
Как вернуть предоплату за шторы, если продавец отказывается возвратить деньги?
Проблемы с покупкой - масса нарушений в магазине, бракованный товар и конфликт с продавцом
В магазине штор оплатила заказ, но шить они его еще не стали, могу ли я отказаться и вернут ли мне деньги?
Возможно ли отказаться от заказа на 25 метров белой вуали, оплаченного полностью?
Кто должен заплатить проценты за кредит на бракованный товар - покупатель или интернет-дискаунтер?
Отказ клиента от заказа - как вернуть предоплату за ткань на постельное белье?
Процесс возврата денег и замены товара в сервисном центре - необходимые документы
Оперативный ответ на вопрос 142771 Кокоурову Андрею Андреевичу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут