Проблемы с выбором ткани для штор - как вернуть предоплату в магазине с бракованным товаром?
Вопрос №20012392
из г. Новосибирск
опубликован 01.12.2022, 05:39
опубликован 01.12.2022, 05:39
В магазине выбрали ткань для штор с пошивом у того же магазина. Через день позвонили, сказав что ткань выбранная с браком и порочили вновь приехать и выбрать другую. Приехали повторно выбрали ткань. В этот же вечер опять пишут с магазина что и эта ткань с браком. И просят ещё приехать и выбрать другую ткань. Предоплата внесена. Но я не хочу выбирать ткань из того что у них осталось, а не то что я выбрала изначально.
Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, предъявляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Основание: ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут с составлением претензии.
01.12.2022, 05:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Приехать и забрать. Можете приготовить письменную претензию о возврате денег.
01.12.2022, 08:30
На основании Закона "О защите прав потребителя", вы имеете право вернуть денежные средства. Выбирать другое изделие, вас никто заставить не может.
01.12.2022, 09:04
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар - шторы и тюль на заказ из магазина.
Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.
Как долго ждать возврата денег за неполученный телефон в интернет-магазине?
Как защититься от отказа от заказа штор и прописать условия отказа в договоре?
Как решить вопрос с возвратом бракованной ткани, если покупатель принес готовое изделие из стороннего ателье?
Покупка на Авито обернулась бракованным товаром - что делать и куда обратиться?
Неудачная покупка наушников в Инстаграм - как решить проблему с бракованным товаром и отсутствием ответа от продавца
Возможность возврата всей суммы от продажи гаража - роль чека и договора купли-продажи
Нарушение сроков поставки заказанного дивана - какой процент применять в претензии?
Нотариальная ошибка в свидетельстве о праве на наследство - обязан ли нотариус исправить свою ошибку?
Как решить проблему с бракованным товаром от мебельного магазина? Можно ли подать досудебную претензию и стоит ли нанимать юриста?
Как вернуть предоплату за шторы, если продавец отказывается возвратить деньги?
Проблемы с покупкой - масса нарушений в магазине, бракованный товар и конфликт с продавцом
В магазине штор оплатила заказ, но шить они его еще не стали, могу ли я отказаться и вернут ли мне деньги?
Возможно ли отказаться от заказа на 25 метров белой вуали, оплаченного полностью?
Кто должен заплатить проценты за кредит на бракованный товар - покупатель или интернет-дискаунтер?
Отказ клиента от заказа - как вернуть предоплату за ткань на постельное белье?
Процесс возврата денег и замены товара в сервисном центре - необходимые документы
Оперативный ответ на вопрос 142771 Кокоурову Андрею Андреевичу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут