Как вернуть зимние ботинки с заломом на коже - имеет ли право потребитель на возврат?
Вопрос №20013763
из г. Вологда
опубликован 01.12.2022, 13:59
опубликован 01.12.2022, 13:59
Обувь зимняя, ботинки, носилась около часа. На верхней части образовался залом на коже. Сдала на след. День после покупки. В возврате отказали. Имею ли право сдать как брак?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юлия.
В случае приобретения некачественной обуви потребитель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (если недостатки обуви не были оговорены продавцом).
Предъявить указанные требования продавцу потребитель вправе, если недостатки обуви обнаружены в течение гарантийного срока.
При этом для сезонных товаров, в том числе для обуви, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Пишите претензию в адрес продавца и дождитесь 10 дней. Если в случае в указанный период, продавец не вернет Вам деньги, можете обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо денежных средств за товар, можете взыскать неустойку, моральный вред и штраф за невыполнение ваших требований.
01.12.2022, 16:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Пишите претензию о некачественном товаре и требовании возврата денег.
01.12.2022, 16:04
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть зимние ботинки, если я их одел на улицу, но они оказались довольно скользкими? 14 дней не прошло.
Можно ли вернуть зимние ботинки с легким видом носки продавцу
Можно ли вернуть зимние ботинки из-за скользкости и неудобной колодки
Как поступить, если зимние ботинки лопнули через 2 недели после начала носки при гарантии в 1 месяц?
Вопрос о возможности вернуть деньги за зимние ботинки с провалившимися каблуками после 3 месяцев использования
Как вернуть зимние ботинки? Были уже в эксплуатации, с момента покупки прошло 12 дней. Спасибо.
Продавец отказал в возврате денег за зимние ботинки из натур кожи и шерсти, но ноги все равно мерзнут - кто прав?
Зимние ботинки из натуральной кожи нубук синего цвета линяют (то есть при мытье окрашивалась вода) можно ли вернуть в магазин?
Не подходят зимние ботинки Rieker - что делать и как вернуть?
Жалоба на зимние ботинки Skechers из Sportmaster - возможен ли возврат при повреждении внутренней подкладки?
Купили зимние ботинки в конце октября вчера обнаружили что подошва лопнула как вернуть деньги если чек не сохранился.
Вопрос о возврате денег за зимние ботинки без чека и после истечения гарантийного срока
Купил зимние ботинки (натур.) одел а в них мерзнут ноги можно ли вернуть деньги или поменять?
Проблема с зимними ботинками - полетел замок через две недели. Продавец должен заменить товар?
Зимние ботинки купили в сентябре, вчера оторвалась подошва, какой срок гарантии?
Зимние ботинки с неравномерным мехом - ситуация с возможным браком в магазине.
Купил зимние ботинки приносил чуть больше месяца, лопнула подошва, обратился в магазин ответили отказом.
5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут