Какие права имеют заемщики при частых звонках от кредитных компаний?

Вопрос №20022805 из г. Салехард
опубликован 04.12.2022, 15:37

Такой вопрос: вот я взял микрозайм в компании moneyman. Просрочек не было и нет. Но за несколько дней до плановой даты погашения мне и родственникам звонят по 10 раз в день, чтобы сказать, что у меня через пару дней плановый платеж. Меня это раздражает т.к звонят каждые 30 минут. Есть ли по закону рычаги воздействия? Омбудсмен компании мне ответил, что такого закона нет, и частота звонков с целью оповещения о платеже законом не предусмотрено, так ли это? Также ответил, что при подписании договора я дал согласие использовать любую контактную информацию, в том числе другие номера. Но меня больше беспокоит частота звонков 15 раз в день каждый час. Хотелось бы услышать грамотный ответ в рамках законодательства. Особенно учитывая, что у меня нет просрочек... Показать полностью.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Наталия Евгеньевна

Адвокат Электросталь, стаж 23 годa

4.5 1058 отзывов

Здравствуйте! Пишите заявление отказ от оповещения, Приставы могут звонить 8 раз и 4 смс. коллекторы звонят бесконечно, нужно писать жалобу.

04.12.2022, 15:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151808 отзывов

Жалуйтесь в ФССП РФ.

04.12.2022, 15:38

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, ! Такого закона нет, и частота звонков с целью оповещения о платеже законом не предусмотрено, так ли это? Увы, но Вас вводят в заблуждение. Ограничительное количество звонков должнику — законом установлено. Так, в силу положений части 3 статьи 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. ... 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки. Б) более двух раз в неделю. В) более восьми раз в месяц.

05.12.2022, 01:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Подписание договора
Не предусмотрено
Договор согласия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие права имеют заемщики при частых звонках от кредитных компаний?

Похожие вопросы