03.12 аппарат починили, и уведомили смс-сообщением о починке, а 12.04.12 уведомили по электронной почте.
Вопрос №2003173
из г. Москва
опубликован 08.11.2012, 13:38
опубликован 08.11.2012, 13:38
22.02.12 года я сдал электронный планшет в гарантийный ремонт в официальный сервис-центр.
12.03.12 аппарат починили, и уведомили смс-сообщением о починке, а 12.04.12 уведомили по электронной почте. Проблема в том что планшет сдавал курьер по своей фамилии, и соответственно смс и почта шла ему, а связь с ним временно потеряна. 12.10.12 сервис-центр якобы утилизировал планшет (это сказано в устной форме, а в заявке на ремонт написано утратил интерес). Имею ли я право получить свой отремонтированный планшет обратно, имея оригинал заявки на ремонт (в случае если документ оформлен не на меня, и при отсутствии курьера, сдававшего его в ремонт) или требовать компенсации за него. И законна ли утилизация? Как поступить? Документов мне никто не предоставляет, прошу помощи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете, как взыскать стоимость планшета, так и аналогичный товар, но для этого приедтся грамотно оформить претензию, если это не поможет, то обратиться в суд. Мой т. 8968 926 12 07
08.11.2012, 14:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и как обратиться за компенсацией
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Проблемы с кредитными каникулами - отказ кредитора из-за отсутствия оригинальных документов, отправленных по электронной почте.
Как поступить, чтобы получить аппарат отремонтированным и компенсировать свое ожидание, на какие статьи законов ссылаться?
Проблемы с ремонтом планшета - как вернуть деньги и решить ситуацию
Отправка разъяснения участнику, подавшему котировочную заявку в электронном виде, о нерассмотрении заявки
Задержка ремонта телефона страховой компанией - Как вернуть деньги или получить свой аппарат?
Нужно ли доверять смс по электронной почте при получении посылки из США и оплаты услуг курьера заранее?
Что делать, если в сервисном центре отказываются выдать копию первичного документа о приеме телефона в ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут