Нет прозрачности, не оповещали ранее, что необходимо вносить деньги, куда обращаться-прокуратура, ЦБ РФ или суд?
опубликован 08.11.2012, 19:34
В декабре 2010 года взяла денежный кредит в банке ренессанс кредит, заплатила 3 месяца и обратилась о досрочном погашении, по телефону сумму не могли назвать сразу, обратилась в представительство, с их телефона заставили звонить в Москву, сказали сумму, оплатила. Прошло полтора года банк стал присылать сообщения-напоминания о внесении очередного платежа. Разбираюсь 3-й месяц по телефону, 2 письменных обращения в банк, ничего не понятно, кроме того, что я в марте 2011 (!) года не внесла сумму 2000 рублей, а с внесенной суммы снимают ежемесячный платеж. Нет прозрачности, не оповещали ранее, что необходимо вносить деньги, куда обращаться-прокуратура, ЦБ РФ или суд? Смогу ли я в суде даказать, что я хотела и была уверенна, что счет закрыт.
Здравствуйте, Татьяна!
Необходимо взять выписку по счету. Обратитесь в банк с письменным заявлением о том, чтобы предоставили выписку по Вашему счету. Там будет видно что когда и как начислялось.
С уважением!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов
Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Иск за неуплату кредита - что ожидать в суде и где будет проводиться процесс?
Как получить выписку из лицевого счета по кредиту в Русском Стандарте через интернет и бороться с угрозами от другого банка
Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента
Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут