Отказ в гарантийном ремонте из-за отказа от чистки и профилактики - законно ли это?
Вопрос №20046128
из г. Хабаровск
опубликован 12.12.2022, 07:30
опубликован 12.12.2022, 07:30
Сломался принтер, отдал на платный ремонт, мне починили, я заплатил, забрал. Через 2 месяца (дали гарантию 3 месяца) принтер опять сломался. Я позвонил в тот сервисный центр и мне отказали в гарантийном ремонте, потому что я отказался от проведения "Чистки и профилактики", а гарантия у них только на те принтеры, которые прошли эту процедуру, а я от нее отказался (просили за это 2000 рублей, я посчитал, что это дорого). Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им досудебную претензию. Ваши отношения с сервисом регулируются Законом о правах потребителей. Они должны вам ответить в письменном виде о своём отказе. Это вместе с другими документами вы можете использовать потом в суде в качестве доказательств. А сейчас требуйте с них возврата денег за ремонт.
12.12.2022, 07:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нет, незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
12.12.2022, 07:37
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений корпуса - что делать дальше?
Проблема с фотоаппаратом после хранения - отказ в гарантийном ремонте
СЦ отказывает в гарантийном ремонте, а затем повреждает мой телефон - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте стиральной машины Аристон - что делать и к кому обратиться?
Гарантийная мастерская дала заключение по поломке пылесоса: разрушение крыльчатки. В гарантийном ремонте отказано.
Сломался контроллер в гранте в гарантийном ремонте отказали на детали есть вмятина что делать.
Полосы на экране электронной книги Pocket Book 614 - отказ в гарантийном ремонте - правомерно?
Отказ в гарантийном ремонте после обнаружения сколов - искажение фактов или недобросовестность?
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за механических повреждений и проблемы с зарядкой - что делать?
Проблемы с работой объектива - в гарантийном ремонте отказано из-за предполагаемых механических повреждений
Ошеломляющая новость - Покупка планшета разорвала ваши нервы. Как преодолеть отказ в гарантийном ремонте?
Отказ в гарантийном ремонте телевизора LD из-за залития жидкостью платы.
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за предполагаемого механического повреждения внутри
Видеорегистратор перестал работать в течение гарантийного срока из-за поврежденного места вставки - как поступить?
Как заставить МТС отремонтировать телефон в соответствии с заключением мастерской?
Погружной насос Гардена перестал работать. В гарантийном ремонте отказано из за отрезанной вилки. Правомочно ли?
Борьба со сломанным телефоном - М.Видео отказывает в гарантийном ремонте, суд назначает независимую экспертизу
У телефона заводской брак, в гарантийном ремонте отказано, хочу чтоб телефон обменяли!
Может ли автосервис удерживать автомобиль, если клиент не согласен с выставленным счетом и отказывается платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут