Платный сервисный центр не выполняет обещания - как подать иск о возврате денег и телефона?
Вопрос №20051406
из г. Москва
опубликован 13.12.2022, 17:46
опубликован 13.12.2022, 17:46
16.10.2022 октября отдали не гарантийный телефон в платный сервисный центр, перевели им 8500 (телефон стоит 23 тыс), сказали, что сделают за неделю, звонила им через месяц, трубки не берут, когда дозвонилась наконец-то - телефон не готов, согласились написать гарантийное письмо, что телефон будет готов до 12.12.2022. Сегодня 13.12 я им звонила, сказали, что еще 2 недели. Как подать на них иск о возврате денежных средств, телефона, морального ущерба (телефон дочери, где много важной для нее информации)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Яна, направьте в сервис письменную претензию с требованием вернуть деньги и телефон, в противном случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
13.12.2022, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос оплаты экспедиторских услуг при отправке техники в сервисный центр без гарантийного ремонта
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Что делать, если предприятие приобрело ноутбук, который сломался в период гарантии, а сервисный центр составил акт
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Проблемы с сервисным центром - Как решить ситуацию, если не получаешь честного ответа о своем телефоне?
Проблема с тонометром AD - нужна юридическая оценка и отзыв для суда
Кто должен предоставить подменный товар на время ремонта - магазин или специализированный сервисный центр?
Действия при отказе сервисного центра предоставить транспорт для ремонта холодильника после закрытия магазина
Проблемы с ноутбуком Asus - поломка на 10-й день и длительное ожидание в сервисе
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте планшета из-за утверждения о попадании воды
Возможность возврата денег после неисправности телефона в период гарантии - что нужно знать и как поступить
Гарантийные права - можно ли потребовать обмен на новый планшет в случае дефекта экрана?
Продолжительное ожидание возврата денег за гарантийный ремонт планшета - что делать в данной ситуации?
Сам отвез телефон в сервисный центр, замену телефона не дают не в евросети и сервисном центре.
Что делать, если разбил экран телефона, который находится на гарантии и застрахован, а сервисный центр не в моем городе?
Возможность возврата некачественного сотового телефона без отправки в сервисный центр и условия замены
Как вернуть деньги, когда работодатель не выполняет обещания о возврате удержанной суммы при увольнении
Требуется возврат планшета Самсунг после вздутия корпуса - кто должен проводить ремонт?
Кто должен искать сервисный центр - покупатель или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут