Проблемы с покупкой зимней куртки - как вернуть и получить возмещение?

Вопрос №20056210 из г. Хабаровск
опубликован 15.12.2022, 04:39
Неделю назад приобрела в магазине зимнюю куртку, на бирке было указано пальто женское. Продавец уверял что куртка зимняя. Чек не дали, попросили перевести на карту через сбербанк онлайн - якобы так возможна скидка. Я сразу после покупки надела куртку, мне срезали бирку, которая прикреплена к замку на куртке и я ушла. Температура на улице была-13 гр. В данной куртке я сильно замерзла и вернулась обратно с просьбой вернуть данную куртку. Мне отказали, объясняя это тем, что они не могут принять ношеную куртку со срезанной биркой. Я забрала куртку и ушла. Дома обнаружила, что утеплитель в куртке не равномерно наполнен в прошитых ячейках куртки. В некоторых ячейках куртки утеплитель сбился в кучку ячейки и часть ячеек, соответственно просто тонкая, из-за этого я замерзаю. Могу ли я этом случае вернуть куртку и потребовать возврат д/с?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае можете вернуть в магазин, написав претензию о возврате денег и о предоставлении недостоверной информации о товаре, в течение 10-ти дней продавец обязан провести экспертизу, если ваши доводы подтвердятся, продавец обязан вернуть деньги.

16.11.2023, 12:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Китайский холлофайбер Судя по всему точка Напишите претензию в магазин.

15.12.2022, 04:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На этикетке указано "био-пух 260 гр"

15.12.2022, 07:37

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 961 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских