Проблемы с покупкой зимней куртки - как вернуть и получить возмещение?
опубликован 15.12.2022, 04:39
Неделю назад приобрела в магазине зимнюю куртку, на бирке было указано пальто женское. Продавец уверял что куртка зимняя. Чек не дали, попросили перевести на карту через сбербанк онлайн - якобы так возможна скидка. Я сразу после покупки надела куртку, мне срезали бирку, которая прикреплена к замку на куртке и я ушла. Температура на улице была-13 гр. В данной куртке я сильно замерзла и вернулась обратно с просьбой вернуть данную куртку. Мне отказали, объясняя это тем, что они не могут принять ношеную куртку со срезанной биркой. Я забрала куртку и ушла. Дома обнаружила, что утеплитель в куртке не равномерно наполнен в прошитых ячейках куртки. В некоторых ячейках куртки утеплитель сбился в кучку ячейки и часть ячеек, соответственно просто тонкая, из-за этого я замерзаю. Могу ли я этом случае вернуть куртку и потребовать возврат д/с?
В данном случае можете вернуть в магазин, написав претензию о возврате денег и о предоставлении недостоверной информации о товаре, в течение 10-ти дней продавец обязан провести экспертизу, если ваши доводы подтвердятся, продавец обязан вернуть деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Китайский холлофайбер Судя по всему точка Напишите претензию в магазин.
На этикетке указано "био-пух 260 гр"
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Охранник грозится уволиться из-за отказа от зимней куртки - нарушение правил или необоснованный запрос?
