Как закрыть вклад в Сбербанке досрочно и вернуть деньги - пошаговая инструкция при технических неполадках и задержке от банка

Вопрос №20057411 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.12.2022, 14:05

В августе 2022 Сбербанке был открыт вклад, срок его окончания в 2023 году. Мне потребовались деньги и я решила досрочно закрыть вклад и забрать деньги. 8.12 в банке попыталась закрыть вклад и получить деньги, но денег не выдали сославшись на какие-то технические неполадки. 9.12 и 10.12 аналогичная ситуация. 10.12 подала претензию в письменном виде с просьбой закрыть вклад и вернуть деньги. Претензию зарегистрировали на ней есть вх.№, также пришла смска из Банка. Сказали, что до 14.12 моя претензия будет рассмотрена и 14.12 я получу смску с ответом. 14.12 и 15.12 смска так и не пришла. Как закрыть вклад и получить свои деньги? Прошу вашей помощи, нужна пошаговая инструкция куда обращаться, в какие сроки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43771 отзыв

Претензия должна быть рассмотрена в месячный срок. Далее в суд-ст ст 131-132 ГПК РФ.

15.12.2022, 14:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 58 секунд

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151550 отзывов

Здравствуйте. Обращайтесь в суд.

15.12.2022, 14:06

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Екатерина. Если досудебная стадия уже пройдена, необходимо обращаться в суд. Можно обратиться в суд по месту Вашей регистрации или по юридическому адресу банка.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как закрыть вклад в Сбербанке досрочно и вернуть деньги - пошаговая инструкция при технических неполадках и задержке от банка

Похожие вопросы