Ошибочное участие в акциях OZON SELLER привело к неожиданным расходам - как защититься и кто несет ответственность?

Вопрос №20061145 из г. Уфа
опубликован 16.12.2022, 16:25
Прошу принять мою ситуацию во внимание и помочь разобраться в ней. Решила попробовать себя в товарном бизнесе и выбрала платформу OZON SELLER с которой начала свою работу, прошла регистрацию, вбила данные ИП своего родственника и свой расчетный счёт. Начала ознакомление с сайтом, подписалась на участие в акциях, прочитала про правила этих акций, на той же странице было «Продвижение этих акций» без какого-либо описания, я не зная передвинула ползунки. О том что эти акции окажутся платными, об этом не была проинформирована. Настроить данную рекламу мне не предложили и все настройки были по умолчанию по самым высоким ценам. Об этом я узнала только спустя 4 дня, когда пришел счёт на-30 952₽ Сумма, которую я должна покрыть своими продажами, хотя если все продам в лучшем раскладе они и 30% не покроют от этой суммы. В случае неоплаты компания OZON обратится в суд. Правомерны ли действия Ozon взыскать с меня такую сумму, в таком случае? И в случае взыскания, с кого будет взыскана сумма? С меня, которая ввела деятельность от лица ип родственника, или собственника этого ип? Какое право на защиту я имею в данном случае?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Руслан!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" здесь неприменим. В том числе и его статья 32,как тут пишут. Поскольку здесь ИП.

Но в законе ест ь аналогичная норма ст.782 ГК РФ, позволяющая заказчику отказаться от услуг пр и условии возмещения документально обоснованных затрат исполнителя.

Если обратятся в суд, то готовить возражения Ответчик здесь Ваш родственник ИП. Вы может в суде представлят ь его интересы по доверенности. Участвовать от его имени и в его интересах.

А вообще если принята оферта, есть акцепт, то заключен договор и обязательства должны быть исполнены надлежащим образом. Односторонний отказ недопустим, Ст.308-310 ГК РФ.

16.12.2022, 18:09
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте, Руслан! Раз зарегистрировались от имени ИП, то положения ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" на данные правоотношения не распространяются. Если приняли оферта согласно ст.435, 437 ГК РФ, то взяли на себя обязательства. Однако странно, что дали зарегистрировать без доверенности (ст.185-185.1 ГК РФ) на постороннее лицо, не убедившись в Ваших полномочиях, да еще к тому же с привязкой своего расчетного счета, а не счета ИП родственника. Так что как вариант зацепиться за это и родственнику оспорить это, но как бы к Вам не было вопросов в части возможного мошенничества со стороны правоохранительных органов. Так что лучшее, что можно сейчас сделать, это отказаться от таких услуг согласно ст.782 ГК РФ, но вот за прошедший период требования могут быть удовлетворены, если действительно приняли оферту, а оспорить Вашему родственнику эти соглашения не удастся (ст.166-181 ГК РФ). Но попробовать стоит. Как вариант, оформить ему доверенность на Вас, чтобы представлять интересы в части оспаривания такой сделки.

16.12.2022, 16:39

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Не совсем понял Вы оформили деятельность на родственника, чтобы ему начислялись налоги, расчётный счёт предоставили свой? Возможно нарисуется ещё одно дельце с другой квалификацией. В настоящем споре ответчиком будет родственник на кого зарегистрированный ИП, однак, а то и в целом организовать в отношении Вас проверку в порядке статьи 144-145 УПК.

16.12.2022, 17:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Всё правомерно - взялись в бизнес играть - готовьтесь понести потери.

Забавно, что ИП родственника Вам доверили и счёт, но там ещё одни воротилы бизнеса, понимаю.

По уму - Вы натворили - Вам и расплачиваться - иначе Вы родственники кинули типа. Ищите деньги и заканчивайте подобный бизнес.

Альтернатива - ничего не платить, ждать суда, тянуть его год-другой, а там видно будет.

Не вполне понятно, как ОЗОН доказывать в суде будет - ст. 56 ГПК РФ, что Вы в сети натворили и какие реально услуги получили.

16.12.2022, 17:38
Похожие темы:
Регистрация ИП

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 459 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.2 81 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 776 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских