Вопросы по трудовым нормам оператора контакт-центра - перерыв на обед, оплата перерывов и количество звонков в день
Вопрос №20074125
из г. Тверь
опубликован 21.12.2022, 17:24
опубликован 21.12.2022, 17:24
Ситуация следующая. Хочу задать несколько вопросов по трудовым нормам оператора контакт-центра.
Я работаю с 9:00 до 16:00. У меня 2 отдельных перерыва по 20 минут каждый. Норма моего рабочего времени 6 часов. Перерывы мне не оплачиваются никак. Я работаю за компьютером в линии на автообзвоне. Должен ли быть перерыв на обед 30 минут? И должны ли мне оплачивать перерыв хотя бы один из двух? А также хочу спросить, сколько в норме звонков в день должно быть? У меня бывает и 300 и 400 за 6 часов 20 минут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте Трудовой Кодекс РФ - полезная вещь! Время перерывов не входит в рабочее время. То есть оно не оплачивается.
Количество звонков законом не определяется, а устанавливается работодателем.
21.12.2022, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Перерывы на отдых при графике сутки/трое - существуют ли они и являются ли ночные перерывы длиннее?
Как решить проблему отсутствия возможности на обед в государственной компании
График работы с утренними сменами и сменой каждый день наличествует, представляет собой часть некоторых отраслей.
Должен ли быть в рентген отделении перерыв на обед? Хотят ввести обеденный перерыв без согласия персонала.
Есть ли обеденный перерыв у оператора котельной на твёрдом топливе (кочегар)
Кроме 30 мин обеда перерывов нет вообще. Рабочая смена 12 часов. Должны ли быть перерывы, кроме обеда?
Как отказаться от 30-минутного обеденного перерыва при работе в больнице?
У зам. зав.по вмр при 40 часовой неделе, 8 часах в день сколько должен быть обеденный перерыв по трудовому законодательству.
Скажите пожалуйста можно ли на работе в обеденный перерыв ходить домой обедать или не имею права?
Имеет ли право работодатель сократить обеденный перерыв, за счёт двух технических перерывов после каждых двух часов работы.
Время и количество перерывов на прием пищи для машиниста топливоподачи 5-го разряда с 12-часовым графиком работы
Нужно ли прописывать обеденный перерыв в трудовом договоре для работника, который не нуждается в обеде?
Возможно ли ходить за обедом во время обеденного перерыва в столовую со своей работы, несмотря на запрет начальника?
Работаю в гос. учреждении. В трудовом договоре нет пункта об обеденном перерыве и я работаю по 6 часов без перерыва на обед.
Хотел узнать законно ли отменять обеденный перерыв у детского стоматолога, вместо обеда ставить пациентов,
Трудовое законодательство предоставление обеденных перерывов при 12 часовом рабочем дне
Оператор контакт-центра обрабатывает вызовы извращенцев - как защититься юридически?
Изменение рабочего графика в ПВТР - с 9 - 18, обеденный перерыв с 13 - 14 и две технические перерывы по 15 минут
На работе сделали обеденный перерыв 1 час неоплачиваемый, а сами заставляют работать в этот перерыв.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут