Вопросы по трудовым нормам оператора контакт-центра - перерыв на обед, оплата перерывов и количество звонков в день
Вопрос №20074125
из г. Тверь
опубликован 21.12.2022, 17:24
опубликован 21.12.2022, 17:24
Ситуация следующая. Хочу задать несколько вопросов по трудовым нормам оператора контакт-центра.
Я работаю с 9:00 до 16:00. У меня 2 отдельных перерыва по 20 минут каждый. Норма моего рабочего времени 6 часов. Перерывы мне не оплачиваются никак. Я работаю за компьютером в линии на автообзвоне. Должен ли быть перерыв на обед 30 минут? И должны ли мне оплачивать перерыв хотя бы один из двух? А также хочу спросить, сколько в норме звонков в день должно быть? У меня бывает и 300 и 400 за 6 часов 20 минут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте Трудовой Кодекс РФ - полезная вещь! Время перерывов не входит в рабочее время. То есть оно не оплачивается.
Количество звонков законом не определяется, а устанавливается работодателем.
21.12.2022, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Перерывы на отдых при графике сутки/трое - существуют ли они и являются ли ночные перерывы длиннее?
Как решить проблему отсутствия возможности на обед в государственной компании
График работы с утренними сменами и сменой каждый день наличествует, представляет собой часть некоторых отраслей.
Должен ли быть в рентген отделении перерыв на обед? Хотят ввести обеденный перерыв без согласия персонала.
Есть ли обеденный перерыв у оператора котельной на твёрдом топливе (кочегар)
Кроме 30 мин обеда перерывов нет вообще. Рабочая смена 12 часов. Должны ли быть перерывы, кроме обеда?
Как отказаться от 30-минутного обеденного перерыва при работе в больнице?
У зам. зав.по вмр при 40 часовой неделе, 8 часах в день сколько должен быть обеденный перерыв по трудовому законодательству.
Скажите пожалуйста можно ли на работе в обеденный перерыв ходить домой обедать или не имею права?
Имеет ли право работодатель сократить обеденный перерыв, за счёт двух технических перерывов после каждых двух часов работы.
Время и количество перерывов на прием пищи для машиниста топливоподачи 5-го разряда с 12-часовым графиком работы
Нужно ли прописывать обеденный перерыв в трудовом договоре для работника, который не нуждается в обеде?
Возможно ли ходить за обедом во время обеденного перерыва в столовую со своей работы, несмотря на запрет начальника?
Работаю в гос. учреждении. В трудовом договоре нет пункта об обеденном перерыве и я работаю по 6 часов без перерыва на обед.
Хотел узнать законно ли отменять обеденный перерыв у детского стоматолога, вместо обеда ставить пациентов,
Трудовое законодательство предоставление обеденных перерывов при 12 часовом рабочем дне
Оператор контакт-центра обрабатывает вызовы извращенцев - как защититься юридически?
Изменение рабочего графика в ПВТР - с 9 - 18, обеденный перерыв с 13 - 14 и две технические перерывы по 15 минут
На работе сделали обеденный перерыв 1 час неоплачиваемый, а сами заставляют работать в этот перерыв.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут