У дочки выпала линнза с оправы и потерялась, очки заказывали в сентябре, можно потребовать гарантию?
Вопрос №20075640
из г. Черкесск
опубликован 22.12.2022, 08:07
опубликован 22.12.2022, 08:07
У дочки выпала линнза с оправы и потерялась, очки заказывали в сентябре, можно потребовать гарантию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отношения сторон всякой сделки купли-продажи попадают под действие федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Статья 18 этого закона говорит о том, что очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ.
При этом потребитель имеет право обратиться с претензией на качество изделия (включая изделия, изготовленные на заказ):
в течение всего гарантийного срока, если таковой установлен изготовителем;
в течение разумного срока (но не позднее двух лет со дня покупки или получения заказа) — в отсутствие установленной гарантии (Гражданский Кодекс РФ, ст. 477).
22.12.2022, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У дочки выпала пломба через 2 месяца после лечения, могу я требовать возврата денег и не лечить у них заново?
После двух месяцев ношения очков сломалась оправа. Очки обошлись в 6 тысяч. Могу ли я требовать возмещение ущерба?
Я получила готовые очки оправу с линзами, линзы надлежащего качества, а оправа не подходит по размеру, могу ли я поменять оправу?
Повреждение очков и лица при врезании в стеклянный проем магазина - вопрос возмещения ущерба
Оправа очков - медицинское изделие или несоответствие размерам? Как вернуть деньги?
Как выделить свою долю в 3-х комнатной квартире, где прописаны другие члены семьи?
Проблема с заказанными очками в оптике в Сочи - как вернуть деньги?
2 дня назад получила очки заказывала в оптике но носить не могу болит голова что мне делать? Отдала 5000 р вернут мне деньги?
Как вернуть деньги или заменить товар после неправильной проверки зрения в оптике?
Возникли проблемы с очками - нужна помощь и совет
Что делать, если оправа очков оказалась велика и спадает после получения из салона?
Как запретить проход покупателей из магазина Дочки Сыночки в магазин Карина через нашу арендованную площадь?
Возможен ли возврат неподходящих наборов бортиков в краватку по детской карте?
Проблема с возвратом оправы очков для ребенка - куда обратиться и что делать?
Возврат игрушки в магазин Дочки Сыночки - какие права у покупателя через 21 день?
Проблемы с коляской - как вернуть товар и получить деньги обратно
Проблема с детской коляской-тростью из магазина Дочки-сыночки - отказ в возврате денег и наши дальнейшие действия
Проблема с металлической оправой очков - могу ли я требовать замены на пластмассовую?
Проблема с заменой оправы очков - отсутствие качественного обслуживания и отказ от замены винта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут