Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна Бейгул

Задано вопросов 25, из них VIP - 0

Хабаровск, 23.12.2022, 05:28

Что делать, если заказаный через интернет костюм не подходит по размеру?

Вопрос №20078594 из г. Хабаровск
опубликован 23.12.2022, 05:28

Как следует поступить в следующей ситуации: был заказан пошив брючного костюма через интернет, потребитель самостоятельно снимал мерки (до этого случая были сделаны заказы в этом же интернет-ателье по аналогичным мерками и сшитые изделия подходили по размеру идеально), так как интернет-ателье работает только онлайн и находится в другом городе. Потребитель, получив костюм и померив его понял, что брюки не подходят по размеру (не застёгиваются в талии, очень узкие брюки и слишком длинные штанины) . Ателье ссылается на то, что пошив был сделан строго по меркам снятым потребителем, но во-первых, потребитель не профессионал и естественно мог допустить погрешность в снятии мерок (это ведь предпринимательские риски ателье, которое решается на дистанционное оказание услуг по пошиву одежды и во-вторых, в двух предыдущих заказах вещи подходили по размеру, соответственно можно предположить, что сейчас костюм сшит по другим меркам, возможно, что швея допустила ошибку при пошиве или какой-то из сотрудников ателье передал неверные мерки. На что имеет право потребитель? Буду очень благодарна за ответы.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьев Алексей Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 18 лет

4.6 789 отзывов

В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя возврат товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, цвету, комплектации и габаритам, запрещен, если вещь изготовлена на заказ.

Может помочь экспертиза, если предприятие ошиблась с размером или имеет существенный недостатки.

23.12.2022, 05:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Если доказывать несоответствие размеров, кто представиться возможным вернуть оплаченную сумму.

23.12.2022, 06:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Анна Бейгул

Автор вопроса

0 отзывов

А как качество может быть надлежащим, если потребитель не может использовать вещь по назначению. Если бы вещь была надлежащего качества, то такую вещь можно было бы использовать.

23.12.2022, 05:41

Спросить юриста

Кондратьев Алексей Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 18 лет

4.6 789 отзывов

Может помочь экспертиза, если предприятие ошиблась с размером или имеет существенный недостатки.

23.12.2022, 05:49

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Что намерил, то и получил. Условия формирования заказа были озвучены сразу, он их принял.

23.12.2022, 13:11

Спросить юриста

Анна Бейгул

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ. Но ведь даже если экспертиза покажет, что изделие сшито по меркам заказчика, то разве по логике вещей потребитель может нести ответственность за те действия, которые должны выполняться профессионалами, в данном случае сотрудниками ателье, не является ли предпринимательскими рисками дистанционная работа ателье, сотрудники и руководство, которого знают, как важно правильное снятие мерок и тем не менее доверяя данный этап работы заказчику?

23.12.2022, 05:54

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Заключен договор на изготовление вещи по размерам заказчика. Все риски по размерам несет заказчик. А исполнитель просто изготавливает вещь по указанным размерам.

23.12.2022, 13:13

Спросить юриста

Похожие темы:
Не подходит размер
Права потребителя
Оказание услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если заказаный через интернет костюм не подходит по размеру?

Похожие вопросы