Невозможно вернуть деньги за неактивированную sim-карту в офисе Билайн из-за стартового баланса.
Вопрос №20081553
из г. Кемерово
опубликован 24.12.2022, 07:20
опубликован 24.12.2022, 07:20
Пришел в офис " билайн " для оформления новой sim-карты, оплата была произведена с банковской карты в сумме 600 рублей, продавец пыталась активировать sim-карту на своем телефоне минут 30, после чего убрала ге активированную карту в сторону взяла другую карту и начала ее активировать, после того как я у нее спросил " как долго я еще буду ждать " она отдала мне не активированную sim-карту. В течении двух дней я пытался активировать sim-карту, но так и не активировал, после я принес эту sim-карту обратно в офис " билайн " и просил вернуть мне деньги в полной стоимости 600 рублей, на что получил ответ, что денег мне никто не вернет, хотите пишите претензию. Я написал претензию, через несколько дней пришел ответ " СОЖАЛЕЕМ ЧТО ПОВОДОМ ДЛЯ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ ПОСЛУЖИЛИ СОМНЕНИЯ В КОРРЕКТНОСТИ НАЧИСЛЕНИЙ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ ПО НОМЕРУ..., ПРИ ЭТОМ НЕОБХОДИМО ОТМЕТИТЬ, ЧТО ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СТАРТОВЫЙ БАЛАНС, БОНУСЫ И СКИДКИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ КЛИЕНТУ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДЕНЬГАМИ, КОТОРЫЕ ВНОСИЛ КЛИЕНТ. ТАКИМ ОБРАЗОМ ВАША ПРОСЬБА О ВОЗВРАТЕ ПОЛНОЙ СУММЫ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ УДОВЛЕТВОРЕНА ТАК КАК 500 РУБЛЕЙ ЯВЛЯЮТСЯ СТАРТОВЫМ БАЛАНСОМ.
Подскажите как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Раз вам отказали после обращения с претензией, то можно обратиться с иском в суд с возмещением морального вреда.
24.12.2022, 09:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказываются вернуть деньги за оплату интернета в Билайн, нарушение закона о защите прав потребителей?
Отказ в возврате денег за приобретенный wi-fi роутер Билайн - правомерность действий продавцов.
Билайн отказывается вернуть стартовый баланс - законно ли это?
Купил телефон неделю назад, захрипел динамик! Могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар? Покупал в офисе Билайн.
Банк требует деньги за неактивированную карту
Неисправность динамика на гарантийном телефоне из Билайн - невозможно решить проблему и вернуть деньги
Проблемы при оформлении телефона в рассрочку в офисе Билайн - отсутствие договора товара и технические неполадки
Проблемы с гарантией на беспроводные наушники TW-2800, приобретенные в офисе Билайн
Как оставить заявку на обслуживание в офисе Билайн - нужен оригинал паспорта или можно предоставить фотокопию?
Как вернуть наушники в ремонт, купленные в офисе Билайн в июне с гарантией на 2 недели?
Проблемы с приобретенным телефоном Алькатель в офисе Билайн - ограничение на работу сим-карт и некачественная камера
Проблема с планшетом - обращение в офис билайн, заявление на возврат денег - нужно ли ждать 2 недели?
Как оптимально управлять задолженностью по кредитной карте при отсутствии подписанного договора?
В офисе Билайн на меня оформили три сим-карты без моего ведома! Я хочу наказать их,кто возьмется за это дело? Звоните 89678219595
Продуманный студент - Как вернуть оплату за рефераты?
Безвозвратная покупка? Опыт возврата телефона в офисе Билайн
Проблемы с переключением на новый тарифный план у Билайна - оплата долга
Банкомат ВТБ заблокировал внесенные деньги - невозможно вернуть деньги на карту Альфа Банка.
Невыплата зарплаты пенсионерке - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут