Смартфон, купленный в подарок, вышел из строя за 14 дней - возврат или обмен, потерянные 600 рублей за стекло
Вопрос №20084753
из г. Волгоград
опубликован 25.12.2022, 16:08
опубликован 25.12.2022, 16:08
11.12.2022 приобрела смартфон в магазине в подарок. Подарила 23.12. Но сегодня на смартфоне пропал звук (и звук звонка, и нет звука на видео, и не слышно человека, который звонит). Сброс к заводским настройкам ничего не дал. Ситуация не изменилась. Сегодня 14 дней с момента покупки. Поеду в магазин либо менять телефон, либо возврат денег. Но на смартфон было наклеено стекло за 600 руб. (чек имеется) Эти деньги я никак вернуть не смогу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, сможете вернуть. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
25.12.2022, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 года
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Разбил на смартфон стекло он застрахован, что мне ждать от страховой компании, смартфону 3 месяца.
Возможно ли вернуть или обменять смартфон, купленный 7 дней назад, из-за неправильного отображения времени вызовов?
Купленный смартфон оказался сложным для супруга - не получается поменять его на более простой
Можно ли вернуть или обменять смартфон, купленный 10 дней назад в салоне МТС, если он исправен, но неудобен для пожилого человека?
Могу ли я обменять смартфон купленный в салоне. Он не работает так как в салоне. Интернет.
Обмен смартфона. Можно ли обменять смартфон на другой в течение 14 дней если консультантом не были предоставлены функции.
Как вернуть или обменять смартфон купленный день назад.? В магазине не принимают и не обменивают.
Скажите могу ли я обменять смартфон купленный 1 апреля на новый. Так как была выявлена поломка.
Могу ли я обменять смартфон купленный меньше месяца назад, но больше 15-ти дней, на другой если у я обнаружил неисправность?
Как вернуть или обменять смартфон, купленный через интернет-магазин. Спасибо.
Могу ли я обменять смартфон, купленный в Технопоинт. После первой зарядки на дисплее появились полосы.
Могу ли я обменять смартфон купленный вчера в кредит на другую модель.
Хочу обменять смартфон, купленный в Эльдорадо 3 дня назад, без повреждений корпуса и упаковки.
Вы выиграли шанс получить смартфон мечты!
Как обменять смартфон, купленный 3 дня назад?
Проблема с некорректной работой сенсора на купленном смартфоне - возможность подачи в суд и выбор правильного суда
Проблемы с аксессуарами при покупке iPhone 5s - зарядка заменена, бракованные наушники
Проблемы смартфона Samsung Galaxy s3 - отказ в обмене и неудачная экспертиза - что делать?
Что делать, если отслаивается защитное стекло смартфона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут