«Требования магазина связной при обмене не мной купленного в кредит телефона - законны ли они?»
Вопрос №20088071
из г. Волгоград
опубликован 26.12.2022, 19:57
опубликован 26.12.2022, 19:57
Телефон куплен в кредит, но не мной. Связи с этим человеком нет. Чек о покупки телефона есть. Полный комплект от телефона вместе с телефоном я сдал по гарантии. Телефон сломался. Перестал работать микрофон. Отдал телефон по гарантии в магазин связной. Отремонтировать телефон не смогли. Прислали смс что я могу придти с салон для дальнейших действий. Пришел в салон попросил обменять на такой же телефон. Сотрудник ссылаясь на то что такого телефона нет на торговой точке мне отказал. Я предложил посмотреть сотруднику на какой торговой точке у нас в городе есть такой телефон. Она сказала что даже если вы поедите на другую торговую точку телефон вам не отдадут такой. Позвонил в службу поддержи связного они решили вопрос и прислали такой телефон на торговую точку и прислали сообщение чтобы я приходил забирал телефон на торговую точку. Спустя несколько часов мне опять пишет служба поддержка связного что они посмотрели что телефон куплен в кредит не мной и что я должен предоставить справку о погашении кредита или придти с тем человеком на кого был оформлен кредит для получения телефона. На сколько вообще законно требования магазина связной? И что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Направляйте претензию продавцу.
26.12.2022, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опыт покупки телефона в кредит - магазин Связной требует оплаты экспертизы и ремонта при поломке, несмотря на наличие гарантии
Что делать, если украли телефон в рассрочку без страховки?
Как вернуть деньги за роутер с дефектом приобретенного в интернет-магазине Связной?
Отказ в возврате iPod touch 5 16GB после 3 дней покупки в магазине Связной - какое решение принять?
Проблемы с телефоном в кредит от магазина Связной - что делать и какие права у покупателя?
ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА ТЕЛЕФОНА В МАГАЗИН СВЯЗНОЙ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ - ПРИЧИНА - БЫСТРОЕ РАЗРЯЖАНИЕ
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Недовольство покупателя - быстрый разряд батареи нового сотового телефона из магазина Связной
Проблемы с телефоном от магазина Связной - как вернуть деньги или получить новый аппарат?
Как оспорить результаты экспертизы магазина Связной, если телефон заблокирован?
Проблемы с телефоном из магазина Связной - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Возможно ли вернуть первый взнос при покупке телефона в кредит в магазине Связной через банк Альфа-Банк?
Возникла проблема с дополнительными расходами при оформлении кредита на телефоны в магазине Связной.
Возможно ли получить кредит на покупку телефона в магазине Связной без работы и с использованием паспорта родственницы?
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона в кредит в магазине Связной?
Написала претензию в магазин связной по поводу обмена телефона, скажите в течении скольких дней обрабатывается претензия?
Как обратиться за гарантийным случаем, если купленный айфон из магазина Связной сломался через неделю?
Проблемы с новым телефоном от Магазина Связной - отказ в возврате и нужен ремонт
Звонки о задолженности по карточке Связной МастерКарт - кто может быть должником?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут