Кто является покупателем и должен писать заявление на возврат в случае заказа через интернет-магазин?
Вопрос №20093901
из г. Уфа
опубликован 28.12.2022, 19:37
опубликован 28.12.2022, 19:37
Через интернет-магазин был произведен заказ товара, но получателем был указан родственник (только имя). Оплата была произведена мною, моей картой, заявку на заказ составлял я. Родственник получил товар.
На следующий день решили его сдать. Подскажите кто является покупателем в данной ситуации, кто должен писать заявление на возврат? Тот кто производил оформление и оплату, или тот кто получал товар во время доставки?
Нашел в интернете, что согласно пункту 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Чек был прислан дистанционным способом на мой почтовый адрес сразу после оплаты и фактически вручён мне.
Но я не уверен полностью что именно я являюсь покупателем. Так как при получении товара какой-то непонятный самодельный чек от компании МТС имел имя родственника, но в электронном чеке который я получил кроме моей почты ничего не указано.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите от обоих заявление.
28.12.2022, 20:15
Оценка автора вопроса:
Ответ заключался не в том сколько написать заявлений, а в том кто является покупателем в данной ситуации.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Всё ещё жду ответа по существу.
28.12.2022, 21:46
Ни в коем случае не теряйте надежды.
28.12.2022, 21:54
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман с интернет-магазином - как избежать выкупа нежелательной посылки и расходов на доставку?
Что делать, если стала жертвой мошенничества в интернет-магазине Глория-Джинс и как вернуть деньги?
Как написать претензию после потери посылки отправленной интернет-магазином через Почту России?
Вопрос относительно невозможности получить заказ в интернет-магазине и возможные последствия
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Недобросовестный продавец требует выплату, несмотря на отказ покупателя от заказа через интернет-магазин.
Что делать, если через интернет-магазин заказал видеорегистратор, который оказался поддельным?
Скажите пожалуйста могу я отказаться от заказа через интернет магазин если заказ уже на почте. Спасибо.
Как отказаться от заказанной через интернет магазин вещи и избежать дополнительных расходов почты и услуг юристов?
Хочу отказаться от заказа интернет магазина. Должна ли я оплатить почтовые расходы при возврате?
Заказал костюм через интернет магазин.Заказ пришел но во первых не тот,
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Как вернуть деньги при игнорировании интернет-магазином заказа через Instagram?
Дополнительная упаковка и дополнительная плата - правомерные действия транспортной компании?
Легитимность транспортной компании ПЭК взимания платы за дополнительную упаковку автомобильного бампера
Возможен ли возврат денег и неустойка за не доставленный товар без наличия договора
Как вернуть денежные средства за заказ, сделанный через интернет-магазин? Заказ не поставлен.
Как получить скидку при приобретении витринного планшета в интернет-магазине DNS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут