Как добиться возмещения ущерба после некачественного ремонта в сервисе - опыт автовладельца

Как обязать ответчика возместить ущерб? В машине произошла поломка двигателя и авто было доставлено на сцепке до ближайшего сервиса. Мастер дал список требуемых автозапчастей я заказала купила привезла Поломка двигателя машина Тойота Старлет 1991 года и запчасти на заказ только оригинальные. Машину в сервис прикатили 8 ноября 2022 г В середине декабря позвонили сказали забирать всё сделали. На следующий день снова позвонили и сказали что машина опять неисправна. Выясняется что мойщик не уточнив у мастера нужно или нет мыть двигатель взял и помыл не защитив при этом нужные запчасти. После мойки решил завести и тут произошла поломка трамблёра. Все переговоры я постоянно вела с директором который меня обманывал. Вместо того что бы устранить за их счёт поломку купив новый трамблёр он стал искать более дешёвый выход из положения. Они собрали из двух сломанных деталей один из которых отечественный трамблёр 1. отрезали все датчики после чего постоянно горит чек ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ вынесли катушку наверх Сломана решётка радиатора оригинальная Машина должна ездить только на подсосе что означает перерасход топлива и постоянная замена фильтров и свечей. Машину мне вернули только 28 декабря Пока я расплачивалась мастер завёл машину но когда я поехала она заглохла из выхлопной трубы валила грязь мотор ревел на что мне пояснили что это всё уйдёт со временем но машина попросту не ехала. Я вернулась в сервис встретила директора он мне сказал что это надо настраивать карбюратор после праздника приезжай. Утром машина уже не завелась Я позвонила потребовала забирать и качественно отремонтировать на что получила отказ. Заказ наряд на руи мне не дали я только его успела сфотографировать. Как мне быть в данной ситуации. Куда мне обращаться?