Проблемы с заказом через Деливери Клаб - деньги списаны, заказ не пришел, возврат денег и обещание скидки, но курьер так и не приехал - что делать?
Вопрос №20111936
из г. Владимир
опубликован 08.01.2023, 11:47
опубликован 08.01.2023, 11:47
Делала заказ заказывала через деливели клаб суши в 19 45 в приложении пишут что заказ приняли готовят и должен придти в 20:55 в итоге по окончанию времени заказ по-прежнему пишет что на кухне хотя должен у меня естественно при оформлении заказа с меня сразу же списали 1000 приложение пишет вы получили заказ я говорю нет там пишут звонить в ресторан я звоню берет менеджер я говорю где мой заказ он говорит нет такого я говорю как нет номер назвала время сам заказ но он не мог его не где найти я говорю вы деньги списали а не привезли не чего на что он сказал с вами свяжется менеджер через 10 мин в итоге не кто не перезвонил я позвонила в делевери клаб долго очень на линии висела чтобы там разобрались в итоге мужчина говорит что ресторан не может найти мой заказ и мы вам вернём деньги я говорю хорошо потом после разговора мин через 40 приносит курьер пакет я беру потому что деньги ещё не поступили за возрат. И потом уже ближе мне после того как курьер ушёл приходит возврат денег в а потом где то через мин 30 звонят с ресторана и говорят что я заказ получила и вернуть деньги я смогу ли им я говорю смогу но с карты не могу перевод сделать им так как проценты возьмут говорю если только наличными и говорю что б скидку сделали так как заказ не вовремя привезли плюс все холодное и они помотали мне нервы с этим заказом так как не решил ресторан проблему пришлось обращаться к другому источнику чтобы вернуть деньги свои же потому что ресторану на то время было пофигу на меня а теперь похватились в итоге менеджер говорит что хорошо скидку сделаю время обговорили что до 11 вечера пришлет курьера я звоню им а до них не дозвониться в итоге прождала и тишина так не приехал не кто. Так вот хочу знать будет ли мне что за это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам - ничего, сами дураки.
С уважением.
08.01.2023, 13:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Уволен с платформы по типу деливери клаб - Рассказ о конфликте с заказом и угрозах уголовки
Неудачная доставка в Деливери клаб магазине «магнит» - как вернуть деньги?
Куда обратиться, если заказ из украинского интернет-магазина оплачен, но доставка до сих пор не выполнена?
Заказала обои на заказ, заказ ещё не пришел, а теперь хочу от одного рулона отказаться, могу ли я это сделать?
Диливери клаб списала деньги за подписку, которую я не подключала - как действовать?
ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ В МАГАЗИНЕ КНОК. РУ - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА И НЕВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Как вернуть деньги за оплаченный заказ через авито? Продавец товар не стал отправлять, я отменила заказ, деньги не возвращают.
Долг за подарочную книгу 8 лет спустя - как поступить в данной ситуации?
Получил уведомление об отмене заказа и невозврате денег. Что делать в этой ситуации? (Скриншоты прилагаются)
Заказывала в азоне товар азон отменил заказ деньги списали но на азон не поступили как вернуть деньги.
Я оплатила за заказ деньги на Яндекс деньги, а заказ так и не прислали. И не отвечают. Можно ли как то мне вернуть эти деньги?
Сделала заказ через интернет-магазин. Отправила деньги с карты на карту. Заказ не пришел, деньги не вернули, что делать?
Как вернуть деньги после попытки мошенничества при оплате за заказ?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Пришел заказ, в коробке насована бумага и какая то тряпка. Заказ через 29231 Shop for you. Как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой - деньги списаны, товар не оплачен, отсутствие обратной связи
Неверный заказ - обман пандоры и способы вернуть деньги
Возврат денег за заказ, отправленный обратно из-за невозможности забрать его на почте - вопросы права и обязанности продавца
Как вернуть деньги после безакцептного списания с зарплатной карты по условиям кредитной карты Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут