Проблемы с заказом через Деливери Клаб - деньги списаны, заказ не пришел, возврат денег и обещание скидки, но курьер так и не приехал - что делать?
опубликован 08.01.2023, 11:47
Делала заказ заказывала через деливели клаб суши в 19 45 в приложении пишут что заказ приняли готовят и должен придти в 20:55 в итоге по окончанию времени заказ по-прежнему пишет что на кухне хотя должен у меня естественно при оформлении заказа с меня сразу же списали 1000 приложение пишет вы получили заказ я говорю нет там пишут звонить в ресторан я звоню берет менеджер я говорю где мой заказ он говорит нет такого я говорю как нет номер назвала время сам заказ но он не мог его не где найти я говорю вы деньги списали а не привезли не чего на что он сказал с вами свяжется менеджер через 10 мин в итоге не кто не перезвонил я позвонила в делевери клаб долго очень на линии висела чтобы там разобрались в итоге мужчина говорит что ресторан не может найти мой заказ и мы вам вернём деньги я говорю хорошо потом после разговора мин через 40 приносит курьер пакет я беру потому что деньги ещё не поступили за возрат. И потом уже ближе мне после того как курьер ушёл приходит возврат денег в а потом где то через мин 30 звонят с ресторана и говорят что я заказ получила и вернуть деньги я смогу ли им я говорю смогу но с карты не могу перевод сделать им так как проценты возьмут говорю если только наличными и говорю что б скидку сделали так как заказ не вовремя привезли плюс все холодное и они помотали мне нервы с этим заказом так как не решил ресторан проблему пришлось обращаться к другому источнику чтобы вернуть деньги свои же потому что ресторану на то время было пофигу на меня а теперь похватились в итоге менеджер говорит что хорошо скидку сделаю время обговорили что до 11 вечера пришлет курьера я звоню им а до них не дозвониться в итоге прождала и тишина так не приехал не кто. Так вот хочу знать будет ли мне что за это?
Вам - ничего, сами дураки.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Уволен с платформы по типу деливери клаб - Рассказ о конфликте с заказом и угрозах уголовки
Неудачная доставка в Деливери клаб магазине «магнит» - как вернуть деньги?
Куда обратиться, если заказ из украинского интернет-магазина оплачен, но доставка до сих пор не выполнена?
Заказала обои на заказ, заказ ещё не пришел, а теперь хочу от одного рулона отказаться, могу ли я это сделать?
Диливери клаб списала деньги за подписку, которую я не подключала - как действовать?
ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ В МАГАЗИНЕ КНОК. РУ - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА И НЕВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Как вернуть деньги за оплаченный заказ через авито? Продавец товар не стал отправлять, я отменила заказ, деньги не возвращают.
Долг за подарочную книгу 8 лет спустя - как поступить в данной ситуации?
Получил уведомление об отмене заказа и невозврате денег. Что делать в этой ситуации? (Скриншоты прилагаются)
Заказывала в азоне товар азон отменил заказ деньги списали но на азон не поступили как вернуть деньги.
Я оплатила за заказ деньги на Яндекс деньги, а заказ так и не прислали. И не отвечают. Можно ли как то мне вернуть эти деньги?
Сделала заказ через интернет-магазин. Отправила деньги с карты на карту. Заказ не пришел, деньги не вернули, что делать?
Как вернуть деньги после попытки мошенничества при оплате за заказ?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Пришел заказ, в коробке насована бумага и какая то тряпка. Заказ через 29231 Shop for you. Как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой - деньги списаны, товар не оплачен, отсутствие обратной связи
Неверный заказ - обман пандоры и способы вернуть деньги
Возврат денег за заказ, отправленный обратно из-за невозможности забрать его на почте - вопросы права и обязанности продавца
Как вернуть деньги после безакцептного списания с зарплатной карты по условиям кредитной карты Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут