Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Владимир, 08.01.2023, 11:47

Проблемы с заказом через Деливери Клаб - деньги списаны, заказ не пришел, возврат денег и обещание скидки, но курьер так и не приехал - что делать?

Вопрос №20111936 из г. Владимир
опубликован 08.01.2023, 11:47
Делала заказ заказывала через деливели клаб суши в 19 45 в приложении пишут что заказ приняли готовят и должен придти в 20:55 в итоге по окончанию времени заказ по-прежнему пишет что на кухне хотя должен у меня естественно при оформлении заказа с меня сразу же списали 1000 приложение пишет вы получили заказ я говорю нет там пишут звонить в ресторан я звоню берет менеджер я говорю где мой заказ он говорит нет такого я говорю как нет номер назвала время сам заказ но он не мог его не где найти я говорю вы деньги списали а не привезли не чего на что он сказал с вами свяжется менеджер через 10 мин в итоге не кто не перезвонил я позвонила в делевери клаб долго очень на линии висела чтобы там разобрались в итоге мужчина говорит что ресторан не может найти мой заказ и мы вам вернём деньги я говорю хорошо потом после разговора мин через 40 приносит курьер пакет я беру потому что деньги ещё не поступили за возрат. И потом уже ближе мне после того как курьер ушёл приходит возврат денег в а потом где то через мин 30 звонят с ресторана и говорят что я заказ получила и вернуть деньги я смогу ли им я говорю смогу но с карты не могу перевод сделать им так как проценты возьмут говорю если только наличными и говорю что б скидку сделали так как заказ не вовремя привезли плюс все холодное и они помотали мне нервы с этим заказом так как не решил ресторан проблему пришлось обращаться к другому источнику чтобы вернуть деньги свои же потому что ресторану на то время было пофигу на меня а теперь похватились в итоге менеджер говорит что хорошо скидку сделаю время обговорили что до 11 вечера пришлет курьера я звоню им а до них не дозвониться в итоге прождала и тишина так не приехал не кто. Так вот хочу знать будет ли мне что за это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам - ничего, сами дураки.

С уважением.

08.01.2023, 13:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 46 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 637 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских