Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Канск, 09.01.2023, 10:22

Куда обращаться, если монтаж сплит-системы, рекомендованный магазином, привел к ее падению и магазин не хочет возмещать ущерб?

Вопрос №20114314 из г. Красноярск
опубликован 09.01.2023, 10:22

Куда нужно обратиться? Купили сплит систему. Монтаж был заключен с фирмой, которую рекомендовал магазин. Крепление не выдержало и кондиционер упал. Магазин отказывается возмещать ущерб.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15614 отзывов

Марина, вам нужно именно в фирму, которая осуществляла установку, написать очень подробную и грамотную претензию о возмещении вам ущерба.

Закон дает Вам такое право, так как налицо существенное нарушение качества оказанных услуг. И вам причинены убытки, что запрещает Гражданский кодекс РФ.составления мотивированного документа можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вот только одна из множества норм права на вашей стороне:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

09.01.2023, 10:28

Спасибо :)

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10697 отзывов

Куда нужно обратиться?

Обратиться нужно к своему адвокату (но это, разумеется, только в том случае, если интересует результат).

09.01.2023, 10:24

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36189 отзывов

Ущерб должен быть возмещен причинителем ущерба, ст. 15, 1064, 1068 ГК РФ.

09.01.2023, 10:24

Спросить юриста

Глущенко Екатерина Сергеевна

Юрист из города Волгоград

4.7 508 отзывов

Здравствуйте! Необходимо обращаться в фирму, с которой заключили договор о монтаже сплит-системы с предъявлением досудебной претензии. Скорее всего, придётся судиться и доказывать, что услуги по монтажу были оказаны некачественно.

09.01.2023, 10:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

По смыслу магазин прав, контора которая устанавливала. С ней разбирайтесь, направляя претензию.

Можно и сразу в суд, но претензию желательно.

Я бы сформулировал заявление в полицию о проведении проверки относительно умысла, что выражается в повторных обращения. Так соберётесь доказательства для суда.

Если дом признан историческим наследие, то могут быть возражать в части, что вообще нельзя устанавливать.

09.01.2023, 11:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25283 отзывa

Здравствуйте.

Обращаться нужно к тому, с кем у Вас заключён договор о выполнении работ по монтажу.

Подавайте исполнителю претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврат денег и возмещения убытков, если кондиционер поврежден по этой причине.

С уважением.

09.01.2023, 11:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Куда нужно обратиться
Куда обратиться
Сплит система

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда обращаться, если монтаж сплит-системы, рекомендованный магазином, привел к ее падению и магазин не хочет возмещать ущерб?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы