Задержка возврата за билеты Аэрофлота - возможность обратиться в суд и роспотребнадзор
Вопрос №20120280
из г. Москва
опубликован 10.01.2023, 21:07
опубликован 10.01.2023, 21:07
Покупала билет Аэрофлот, позвонила уточнить возвратный ли, сказали да, после чего со спокойной душой решила вернуть. Сказали что деньги придут через 10 дней, не пришли, звонила еще несколько раз, сказали что поставят в какую-то очередь чтобы побыстрее пришли. Прошло уже почти полтора месяца, деньги я не получила! На вопрос когда придут - говорят, мы не знаем, ждите и что Аэрофлот деньги пока еще не отправил никуда из-за нагрузки. Могу идти обращаться в суд и роспотреднадзор?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку
- штраф
- моральный вред
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
10.01.2023, 21:18
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
* Могу идти обращаться в суд и роспотреднадзор? *
.
Конечно можете идти! 
10.01.2023, 21:09
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
10.01.2023, 21:09
Здравствуйте да конечно можете напишите заявление в прокуратуру.
10.01.2023, 21:11
Пишите претензию с просьбой вернуть деньги, при молчании или отказе с иском в суд.
10.01.2023, 21:15
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Билеты Аэрофлота куплены на озоне. Как вернуть полную сумму.
Как вернуть невозвратные билеты Аэрофлота из-за запрета на выезд за границу?
4 месяца ожидания возврата - Как вернуть деньги за аннулированные билеты Аэрофлота?
Вопрос о возврате затраченных денег за билет эконом-премиум класса для пенсионера
Есть ли льготы на билеты аэрофлота
Проблема с оплатой билетов через Сбербанк-онлайн - к кому обратиться и какие законы нарушены?
Как сдать электронные билеты аэрофлота в баку и обратно и получить деньги.
Срок возврата билета Аэрофлота, приобретенного через OneTwoTrip - правомерность и регламентация
Отказ по статье 31-ФЗ - не выпустили на рейс Аэрофлота, возможность взыскания стоимости билета
Проблемы с возвратом денег за билеты Аэрофлот - как вернуть деньги за отмененные путевки?
Опыт путешествия с Сититравел - невозвратные билеты, задержка в Лондоне, отмена возвратных билетов и отсутствие помощи в аэропорту
Как вернуть деньги за билет Аэрофлота, купленный до пандемии - подробная инструкция
При справке от гинеколога о запрете перелетов из за угрозы выкидыша возможно вернуть невозвратный билет аэрофлота?
Как узнать код ваучера на билет аэрофлота
Приобретен невозвратный билет Аэрофлота. На троих человек. Но ребенок заболел! Как вернуть деньги? До вылета 2 дня.
Как вернуть невозвратный билет Аэрофлота?
Как вернуть деньги за ошибочно оплаченные билеты Аэрофлота и использованные мили на один и тот же рейс и дату?
Возврат авиабилетов Аэрофлота при предстоящей операции - возможно ли вернуть средства?
Отмена поездки в Швейцарию из-за коронавируса - как вернуть деньги за невозвратный билет Аэрофлота?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут