Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Вопрос №20134065
из г. Омск
опубликован 14.01.2023, 20:07
опубликован 14.01.2023, 20:07
Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы обращаетесь в сервисный центр и там получаете заключение о невозможности проведения ремонта и о том, что это заводской брак.
Потом Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
14.01.2023, 20:09
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.01.2023, 20:07
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Пишите подробнее проблему - что за техника, когда куплена и какой брак?
14.01.2023, 20:08
Претензию надо писать.
14.01.2023, 20:13
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Юсупова Г.Н.
5
1 154
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту бытовой техники оказалась мошеннической схемой - опыт клиента
Вынесен судебный приказ по задолженности по кредиту - законность действий банка вопреки отказу от покупки в рассрочку?
Какие документы необходимы при возврате бытовой техники в сервисный центр?
Опыт покупки бытовой техники - возврат денег через 8 дней и возможность обращения по ЗПП.
В каких случаях возврат бытовой техники в магазин, с возвратом денег со стороны магазина, невозможен?
Как вернуть измельчитель, купленный в магазине бытовой техники, если его не нужно?
Возможен ли возврат бытовой техники в интернет магазин после 2 не удачных гарантийных ремонтов, срок гарантии еще не закончился.
Обратимый ли Grundfos UPA 15-120 - правила возврата бытовой техники в магазине.
Требования родителей погибшего гражданского мужа - что делать в данной ситуации?
Как доказать право на большую часть имущества при разводе без сохраненных чеков и документов?
Почему судья руководствуется перечнем к Постановлению № 55 от 1998 г. при возврате пароочистителя, а не перечнем
Возврат бытовой техники в магазин.
Как решить проблему с возвратом бытовой техники после разрыва отношений с сожительницей - мой опыт в обращении к участковому
Конфликт с хозяйкой квартиры - отказ от возврата бытовой техники и требование оплаты долгов.
Неисправность прибора - претензия на возврат денежных средств не достигла магазина, что делать?
Возможность истребования доказательств из отдаленного магазина бытовой техники при покупке, оформленной на бывшего супруга
Продавцы отказываются сделать возврат видеорегистратора без экспертной оценки в сервисном центре - достоверность аргументации?
Защита имущества от алиментных долгов - договор дарения бытовой техники и мебели на имя сына 19 лет
Учитывается ли износ бытовой техники при разделе имущества при разводе? А так же, делится ли подаренная бытовая техника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут