Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Вопрос №20134065
из г. Омск
опубликован 14.01.2023, 20:07
опубликован 14.01.2023, 20:07
Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы обращаетесь в сервисный центр и там получаете заключение о невозможности проведения ремонта и о том, что это заводской брак.
Потом Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
14.01.2023, 20:09
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.01.2023, 20:07
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Пишите подробнее проблему - что за техника, когда куплена и какой брак?
14.01.2023, 20:08
Претензию надо писать.
14.01.2023, 20:13
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту бытовой техники оказалась мошеннической схемой - опыт клиента
Вынесен судебный приказ по задолженности по кредиту - законность действий банка вопреки отказу от покупки в рассрочку?
Какие документы необходимы при возврате бытовой техники в сервисный центр?
Опыт покупки бытовой техники - возврат денег через 8 дней и возможность обращения по ЗПП.
В каких случаях возврат бытовой техники в магазин, с возвратом денег со стороны магазина, невозможен?
Как вернуть измельчитель, купленный в магазине бытовой техники, если его не нужно?
Возможен ли возврат бытовой техники в интернет магазин после 2 не удачных гарантийных ремонтов, срок гарантии еще не закончился.
Обратимый ли Grundfos UPA 15-120 - правила возврата бытовой техники в магазине.
Требования родителей погибшего гражданского мужа - что делать в данной ситуации?
Как доказать право на большую часть имущества при разводе без сохраненных чеков и документов?
Почему судья руководствуется перечнем к Постановлению № 55 от 1998 г. при возврате пароочистителя, а не перечнем
Возврат бытовой техники в магазин.
Как решить проблему с возвратом бытовой техники после разрыва отношений с сожительницей - мой опыт в обращении к участковому
Конфликт с хозяйкой квартиры - отказ от возврата бытовой техники и требование оплаты долгов.
Неисправность прибора - претензия на возврат денежных средств не достигла магазина, что делать?
Возможность истребования доказательств из отдаленного магазина бытовой техники при покупке, оформленной на бывшего супруга
Продавцы отказываются сделать возврат видеорегистратора без экспертной оценки в сервисном центре - достоверность аргументации?
Защита имущества от алиментных долгов - договор дарения бытовой техники и мебели на имя сына 19 лет
Учитывается ли износ бытовой техники при разделе имущества при разводе? А так же, делится ли подаренная бытовая техника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут