Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Вопрос №20134065
из г. Омск
опубликован 14.01.2023, 20:07
опубликован 14.01.2023, 20:07
Необходима консультация по возврату бытовой техники которая с производственным браком оказалась)
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы обращаетесь в сервисный центр и там получаете заключение о невозможности проведения ремонта и о том, что это заводской брак.
Потом Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
14.01.2023, 20:09
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.01.2023, 20:07
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Пишите подробнее проблему - что за техника, когда куплена и какой брак?
14.01.2023, 20:08
Претензию надо писать.
14.01.2023, 20:13
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту бытовой техники оказалась мошеннической схемой - опыт клиента
Вынесен судебный приказ по задолженности по кредиту - законность действий банка вопреки отказу от покупки в рассрочку?
Какие документы необходимы при возврате бытовой техники в сервисный центр?
Опыт покупки бытовой техники - возврат денег через 8 дней и возможность обращения по ЗПП.
В каких случаях возврат бытовой техники в магазин, с возвратом денег со стороны магазина, невозможен?
Как вернуть измельчитель, купленный в магазине бытовой техники, если его не нужно?
Возможен ли возврат бытовой техники в интернет магазин после 2 не удачных гарантийных ремонтов, срок гарантии еще не закончился.
Обратимый ли Grundfos UPA 15-120 - правила возврата бытовой техники в магазине.
Требования родителей погибшего гражданского мужа - что делать в данной ситуации?
Как доказать право на большую часть имущества при разводе без сохраненных чеков и документов?
Почему судья руководствуется перечнем к Постановлению № 55 от 1998 г. при возврате пароочистителя, а не перечнем
Возврат бытовой техники в магазин.
Как решить проблему с возвратом бытовой техники после разрыва отношений с сожительницей - мой опыт в обращении к участковому
Конфликт с хозяйкой квартиры - отказ от возврата бытовой техники и требование оплаты долгов.
Неисправность прибора - претензия на возврат денежных средств не достигла магазина, что делать?
Возможность истребования доказательств из отдаленного магазина бытовой техники при покупке, оформленной на бывшего супруга
Продавцы отказываются сделать возврат видеорегистратора без экспертной оценки в сервисном центре - достоверность аргументации?
Защита имущества от алиментных долгов - договор дарения бытовой техники и мебели на имя сына 19 лет
Учитывается ли износ бытовой техники при разделе имущества при разводе? А так же, делится ли подаренная бытовая техника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут