Как получить деньги за контрактную запчасть, которая оказалась неисправной, без обращения в тот же автосервис?

Вопрос №20134278 из г. Красноярск
опубликован 14.01.2023, 21:36

Мне в автосервисе поставили контрактную запчасть. Гарантия сервиса 3 месяца, через неделю запчасть оказалась не рабочей, у меня гарантия действует, но сервису о котором речь я не больше не доверяю и отдавать на переделку им машину не хочу, хочу чтобы мне вернули деньги. МОГУ ли я сделать заключение в другом сертифицированном сервисе о том, что запчасть не рабочая и потребовать вернуть мне деньги? Или через суд только?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.5 7808 отзывов

У Вас неверное понимание ситуации. ...МОГУ ли я сделать заключение в другом сертифицированном сервисе о том, что запчасть не рабочая...Нет, конечно. Так называемый СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ автосервис - это организация, сотрудники которого прошли обучение по технологии РЕМОНТА определенных марок, и моделей автомобилей. Давать заключение о годности, или о негодности конкретной запчасти они не имеют права. Вы можете обращаться к кому угодно, хоть к слесарю дяде Васе, но его мнение, как и мнение какого-то сотрудника автосервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ, так как это мнение не специалиста. Только заключение эксперта, имеющего специальное образование, состоящего в СРО, может быть использовано в суде как ДОКАЗАТЕЛЬСТВО.

15.01.2023, 16:15

самый отличный, точный и полезный ответ на вопрос, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151756 отзывов

Да, есть у вас такое право. Подавай е письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

14.01.2023, 21:37

отличный ответ! спасибо!

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно получить заключение сервиса и на этом основании предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

14.01.2023, 21:38

спасибо, отличный ответ!

Спросить юриста

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 8041 отзыв

Здравствуйте, можете так и сделать. Вам должны в другом сервисе дать заключение т некачественности или бефекте данной запчасти и вы уже на основании данного заключения можете обращаться с претензий, но учтите, что с суде они имеют право (если претензия не будет удовлетворена в срок, то вы можете обратиться в суд) , за требовать экспертизу запчасти за свой счет, поэтому её лучше на выбрасывайте.

14.01.2023, 21:47

отличный ответ! спасибо!

Спросить юриста