Возврат денег за бракованную мясорубку - возможно ли после 20 дней и относится ли она к сложным техническим товарам?

Вопрос №20145229 из г. Абакан
опубликован 18.01.2023, 08:40

Можно ли при обнаружении брака в мясорубке требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, прошло 20 дней. Является ли мясорубка электрическая сложным техническим товаром, в перечне конкретно мясорубки электрической нет, но есть кухонные комбайны. Мне отказали, ссылаясь на то, что прошло 14 дней.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49332 отзывa

Вам в любом случае сначала нужно не в магазин обращаться, а в сервисный центр. Он должен выдать заключение, что это не механическое повреждение, что восстановлению не подлежит и тогда вы уже в магазин будете обращаться.

А если магазин откажет, то тогда уже с иском в суд.

Буден необходимо составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

18.01.2023, 08:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 39 секунд