Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 20.01.2023, 00:34

Авиакомпания не предупредила о задержке - как потеря билетов и время стала систематической проблемой

Вопрос №20152007 из г. Москва
опубликован 20.01.2023, 00:34
Я опоздала на следующий рейс, т.к. первый рейс (международный) на 1.5 часа задержали. Билеты покупались отдельно на рейсы разных а/к. Никаких объявлений о причине и длительности задержки рейса не было. Людей просто продержали в зале выхода на посадку в полном неведении. В итоге, на регистрацию на следующий рейс я опоздала и по прибытию пришлось искать варианты и покупать билет на другой рейс до места назначения. На мою претензию а/к ответила, что задержка была вызвана обеспечение безопасности полетов в связи с заменой воздушного судна из-за технической неисправности и в компенсации отказала. Меня такое объяснение не устроило. По статистике за последние пару месяцев почти 30% рейсов этой а/к по данному направлению прилетели в конечный пункт с опозданием больше чем на 30 минут. Больше 15 % опоздали с прибытием больше чем на 1 час. То есть задержки носили систематический характер. Суть претензии еще и в том, что а/к не предоставила информацию о том, что рейс задерживается. Экипаж самолета также мог передать информацию об опаздывающих пассажирах в аэропорт прибытия и не сделал этого. В моём случае опоздание на регистрацию на следующий рейс было в пределах 10 минут и, если бы сотрудники а/к проявили интерес и готовность помочь, все бы закончилось благополучно. Стоит ли, по вашему мнению, обращаться в суд? Или это будет потеря времени, денег и нервов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте напишите заявление в роспотребнадзор об административном правонарушении.

20.01.2023, 00:54
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Это только Вам решать. Пока Роспотребнадзор озадачьте заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении.

20.01.2023, 00:41

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 951 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 745 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 853 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9 47 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских