Москва, 20.01.2023, 10:53

Как получить компенсацию от УК за прорыв аварийной батареи в муниципальной квартире?

Вопрос №20152875 из г. Москва
опубликован 20.01.2023, 10:53
В муниципальной квартире произошел прорыв отопительной батареи (она была аварийная, ждала пока УК заменит) составлен акт, пришли к сумме ущерба, подписала с УК соглашение о выплате, которая должна быть 15 апреля 2022 года. До сих пор ук ничего не выплатила, на все мои запросы ответ: вы в плане оплаты, просим извинения за причиненные неудобства. Как мне быть, понятно, что подавать в суд, какие штрафы, пени, моральный ущерб я могу еще взыскать с УК по суду?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Инна, так как речь идет о ненадлежащем оказании УК услуг по управлению домом

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

22.01.2023, 18:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Убытки ст 13

штраф ст 13 п 6

пени

моральный вред ст 15

судебные расходы ст 98 и 100 ГПК РФ.

20.01.2023, 10:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!

Добрый день, Инна. Для начала подайте претензию в порядке досудебного урегулирования спора в адрес УК. Если по истечению десят дней после получения они не выплатят Вам денежные средства, подавайте исковое заявление в суд. В суде Вы сможете взыскать саму сумму, неустойку за каждый день просрочки исполнения требований, компенсацию морального вреда и возмещение всех судебных расходов.

20.01.2023, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно составить акт совместно с УК о затоплении, если он еще не составлен, оценить ущерб и подать иск в суд.

20.01.2023, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно будет взыскать моральный вред, проценты по ст. 395 ГК РФ, штраф 50% от от суммы, присужденной судом в вашу пользу (считается от суммы ущерба, процентов, морального вреда), судебные расходы (если будут).

Предварительно направьте в УК официальную претензию с расчетом указанных сумм.

20.01.2023, 11:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!

Если у Вас уже есть какие-либо ответы или согласования по стоимости ущерба, по уже можно подавать иск в суд

Компенсацияи, что вы хотите взыскать, то нужно рассчитывать от суммы ущерба, за исключением моральной.

20.01.2023, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. 1 фиксировать произошедшее на фото и видео 2 провести оценку причиненного ущерба 3 подготовить претензию (при подготовке претензии необходимо учитывать моральные страдания, затраты (возможно) на аренду жилья на время производства ремонта в затопленной квартире) 4 подготовить исковое заявление. Для экономии времени, сил рекомендую воспользоваться услугами профессионального юриста.

20.01.2023, 11:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 843 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 38 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 519 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских