СДЭК украл содержимое посылки

Можете обратиться к юристу за юридической помощью, он знает алгоритм действий.

Два варианта:

1. Взыскать страховую сумму 1000 руб., а об остальном ущербе забыть.

2. Подать заявление в полицию по факту кражи, однако перспектива возбуждения уголовного дела и тем более раскрытия преступления весьма туманная, но шанс хоть и минимальный имеется.

Здравствуйте Уважаемый Арам!

1. Вам следует подать на юридический адрес СДЭК претензию, к данной претензии приложить доказательства которые были зафиксированы, изложить все факты в претензии и требования свои, а именно возмещения ущерба.

2. Обратитесь по факту кражи/хищения ст. 158 УК РФ, в правоохранительные органы с заявлением.

3. Если СДЭК не отреагирует на Вашу претензию, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Всего Вам наилучшего!

Подавать претензию в транспортную компанию, так как она несето ответственность за посылку.

Взыскивать в добровольном порядке ущерб.

А в случае отказа с иском в суд идти и там взыскивать весь ущерб.

Можете сами либо через юриста.

Если кража, отдельно заявление в полицию (ст. 141, 144 УПК РФ).

- см. 18, 29 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 1064 ГК РФ.

Здравствуйте, Арам!

Для того чтобы вернуть деньги за утраченное имущество транспортной компанией СДЭК, Вам нужно:

1. Обратиться в СДЭК с претензией, в которой указать просьбу о возмещении ущерба по факту частичной утраты посылки.

2. Получить письменный ответ.

3. Если СДЭК откажется, либо будет игнорировать требование выдать материальную компенсацию, пострадавшая сторона оставляет за собой право:

обратиться в суд;

обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту хищения;

обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

——————

Как правило, после подачи соответствующих жалоб транспортная компания СДЭК сама связывается с пострадавшим клиентом и предлагает мирным путем решить возникшие споры.

——————

Можно не ждать ответа на претензию и подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела.

Хищение вещей из посылок подпадает под действие ст. 158 УК РФ, по которой ворам грозит уголовная ответственность в виде штрафа, лишения свободы, ограничения свободы и другие серьезные последствия.

——————

Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу. Юрист может составить и подать необходимые документы.

Здравствуйте.

1. Обратиться с претензией к продавцу. Если пришел некачественный товар, либо не весь товар, то нужно обратиться с претензией к продавцу, приложив копию акта, и соответствующую видеозапись

2. Уступка права требования вам ни к чему. Заключаете договор на услуги с юристом и оформляете доверенность (он все будет делать от вашего лица) (ст.185; 185.1; 779)

3. У вас заключён договор с продавцом, продавец и должен уже инициировать проверку по факту кражи.

Здравствуйте Арам!

Важно для Вас!

Тут вопрос стоит даже не о страховой сумме, а о фактической краже, квалифицируемой по ст.158 Кража УК РФ, чему Вы сами привели неопровержимые доказательства.

Кроме того существенным моментом может служить опись вложения, предусмотренного Договором возмездного оказания курьерских услуг в соответствии с Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, утвержденным курьерской компанией СДЭК 27.07.2020 г. в п. 4.11 которого отдельно указано

В случае видимых нарушений упаковки Клиент / Получатель вправе в момент вручения отправления требовать от сотрудника Исполнителя участвова двустороннего акта по форме, установленной Исполнителем.

Таким образом, пишите заявление в полицию, регистрируйте его в КУСП и ждите результатов следственной проверки.

Добрый день

---

первое что нужно сделать это написать заявление о краже имущества в полицию.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.12.2022)

УК РФ Статья 158. Кража

1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

---

следом следует подать досудебную претензию с актом которым вы зафиксировали целостность посылки. Если все таки они промолчат или откажут в 10-ти дневный срок то решать спор в судебном порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Здравствуйте, Арам! Если готовы продать свое право требования за бесценок, то можете конечно заключить договор цессии (ст.388 ГК РФ). Однако в данном случае лучше подать по факту кражи (ст.158 УК РФ) заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", чтобы потом отслеживать статус заявления.

Если опасаетесь, что можете сделать все сами, можете нанять юриста. Но для подачи заявления о преступлении юрист особо не нужен. Тем более, что факт вскрытия упаковки зафиксирован.

Здраствуйте!

Подавайте в компанию претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если реакции не будет, тогда обращаться с иском в суд (ст.ст. 131-132 ГПК РФ)

Так же я бы рекомендовал обратиться с заявлением в полицию (ст. 158 УК РФ-кража).

Сотрудники полиции проведут проверку на основании ст.ст. 141, 144-145 УПК РФ.