Проблема с робот-пылесосом - отсутствие детали и обсуждение гарантийного случая
Вопрос №20154609
из г. Тула
опубликован 21.01.2023, 08:00
опубликован 21.01.2023, 08:00
Робот-пылесос перестал работать через 5 дней после покупки. Обратились к продавцу, тот направил пылесос в сервисный центр. Из сервисного центра позвонил мастер и сказал что на центральной щетке должен быть пластиковый наконечник (втулка), а его нет. Это не гарантийный случай, поэтому придумайте что-нибудь сами, закажите такую же щётку в интернете, она в дальнейшем пригодится. Но! Центральная щетка она съёмная, её нужно чистить после каждого использования, производитель в инструкции не предупредил что нужно следить за этой деталькой и я считаю что это производственный дефект. Что мне делать когда придёт акт из сервиса в магазин? Могу ли я требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требовать возврата денег Вы можете. Вы также можете не согласиться с проведенной продавцом экспертизой пылесоса. Но вопрос придется решать через суд. Потребуйте, чтобы в своем заключении мастер указал, что отсутствует деталь.
21.01.2023, 08:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 720
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный случай - Робот-пылесос, приобретенный в июне, находится в третий раз в сервисном центре
Проблемы с робот-пылесосом от м.видео - неисправность колеса, отказ в замене и ошибки сервисного центра
Проблемы с роботом-пылесосом после покупки на Яндекс Маркете - что делать и как защитить свои права?
Проблема со сданным в ремонт роботом-пылесосом - можно ли вернуть товар и что делать дальше?
Проблемы с гарантийной мастерской - как вернуть робот-пылесос?
Проблемы с новым роботом-пылесосом - сервисный центр не может определить, нужен ли ремонт
Правомерность предложения простого пылесоса в качестве замены автоматического робота-пылесоса по законодательству
Проблема с моим гарантийным телефоном осталась после ремонта - что делать?
Проблемы с роботом-пылесосом - отказ в обмене и возможность вернуть деньги - что делать?
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - отказ магазина в обмене и недостаточная проверка качества
Несправедливо потерянное время - проблемы с роботом-пылесосом и возврат денег
Проблемы с новым роботом-пылесосом - продавец отказывает в обмене и возврате, что делать?
У нас робот пылесос с распознаванием высоты, и вчера он упал с Лестницы. Это гарантийный случай или нет?
Как решить проблему с роботом-пылесосом, который не проходит пороги - опыт возврата товара и оставления претензии
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - не подключается к телефону и не работает функция влажной уборки
«Проблемы с робот-пылесосами в гарантийный срок - можно ли вернуть деньги без ремонта?»
Проблемы с робот-пылесосом из Ашан - экспертиза не выявила неполадок, но уборка не происходит - что делать?
Опыт покупки робота пылесоса - Как проверить товар перед самовывозом и что делать, если получился не тот модель
Моющий робот-пылесос на гарантии сломался, но ремонт обойдется в 3,5 тыс. из-за неисправного аккумулятора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут