Проблема с робот-пылесосом - отсутствие детали и обсуждение гарантийного случая
Вопрос №20154609
из г. Тула
опубликован 21.01.2023, 08:00
опубликован 21.01.2023, 08:00
Робот-пылесос перестал работать через 5 дней после покупки. Обратились к продавцу, тот направил пылесос в сервисный центр. Из сервисного центра позвонил мастер и сказал что на центральной щетке должен быть пластиковый наконечник (втулка), а его нет. Это не гарантийный случай, поэтому придумайте что-нибудь сами, закажите такую же щётку в интернете, она в дальнейшем пригодится. Но! Центральная щетка она съёмная, её нужно чистить после каждого использования, производитель в инструкции не предупредил что нужно следить за этой деталькой и я считаю что это производственный дефект. Что мне делать когда придёт акт из сервиса в магазин? Могу ли я требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требовать возврата денег Вы можете. Вы также можете не согласиться с проведенной продавцом экспертизой пылесоса. Но вопрос придется решать через суд. Потребуйте, чтобы в своем заключении мастер указал, что отсутствует деталь.
21.01.2023, 08:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный случай - Робот-пылесос, приобретенный в июне, находится в третий раз в сервисном центре
Проблемы с робот-пылесосом от м.видео - неисправность колеса, отказ в замене и ошибки сервисного центра
Проблемы с роботом-пылесосом после покупки на Яндекс Маркете - что делать и как защитить свои права?
Проблема со сданным в ремонт роботом-пылесосом - можно ли вернуть товар и что делать дальше?
Проблемы с гарантийной мастерской - как вернуть робот-пылесос?
Проблемы с новым роботом-пылесосом - сервисный центр не может определить, нужен ли ремонт
Правомерность предложения простого пылесоса в качестве замены автоматического робота-пылесоса по законодательству
Проблема с моим гарантийным телефоном осталась после ремонта - что делать?
Проблемы с роботом-пылесосом - отказ в обмене и возможность вернуть деньги - что делать?
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - отказ магазина в обмене и недостаточная проверка качества
Несправедливо потерянное время - проблемы с роботом-пылесосом и возврат денег
Проблемы с новым роботом-пылесосом - продавец отказывает в обмене и возврате, что делать?
У нас робот пылесос с распознаванием высоты, и вчера он упал с Лестницы. Это гарантийный случай или нет?
Как решить проблему с роботом-пылесосом, который не проходит пороги - опыт возврата товара и оставления претензии
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - не подключается к телефону и не работает функция влажной уборки
«Проблемы с робот-пылесосами в гарантийный срок - можно ли вернуть деньги без ремонта?»
Проблемы с робот-пылесосом из Ашан - экспертиза не выявила неполадок, но уборка не происходит - что делать?
Опыт покупки робота пылесоса - Как проверить товар перед самовывозом и что делать, если получился не тот модель
Моющий робот-пылесос на гарантии сломался, но ремонт обойдется в 3,5 тыс. из-за неисправного аккумулятора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут