Неудачная покупка обуви - как защитить свои права в магазине?
Вопрос №20157036
из г. Брянск
опубликован 22.01.2023, 12:54
опубликован 22.01.2023, 12:54
Купила обувь, надела на улицу один раз — прошла буквально несколько метров. И оказалось, что подъем не подошёл, при ходьбе и спуску по лестнице начинает сводить ноги. Дома и в магазине таких проблем не было.
В магазине попросили написать претензию — сказали, что на их взгляд есть следы носки. Экспертиза магазина показала, что брака в товаре нет. Про следы эксплуатации и в чем они выражены эксперты не говорили. Обещали позвонить повторно и уточнить все еще раз, но звонка не было. Так же, как уведомления о том, что в претензии отказано. Обувь просто вернули в магазин и прислали смс, что мне нужно ее забрать. Однако носить данную обувь лично для меня невозможно.
Обувь купила в субботу вечером, сдала уже во вторник. Явных следов носки не видела.
Можно ли что-то ещё сделать в данной ситуации? Есть ли шанс все же вернуть хотя бы часть суммы или обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Добрый день, обращаться в суд как один из вариантов для возврата ваших денежных средств.
22.01.2023, 13:16
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 243
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - опыт приобретения дубленки в специализированном магазине
Неудачная покупка - не смогли подогнать костюм в магазине-ателье
Неудачная покупка - Как бороться за свои права при получении бракованного товара?
Отказ от покупки авто - подача в суд на возврат денег и вопросы о месте проведения суда и возврате денег
Офицер на больничном предпринял неудачную покупку авто - что он может ожидать от службы?
Неудачная покупка запчасти - продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене, а прививка от ковида помешала срокам.
Неудачная покупка ковра - как вернуть его, если он линяет и вызывает проблемы со здоровьем?
Неудачная покупка - отказ продавца от возврата солнечных очков.
Неудачная покупка - некачественная икра с рук, продавец отказывается вернуть деньги
Неудачная покупка - раскладной диван поломался в первый же день использования
Неудачная покупка - что делать, если натуральная дублёнка начала лезть через две недели после покупки в интернет-магазине
Покупка видеокарты на авито - мошенничество или неудачная покупка?
Неудачная покупка - брюки сели в стирке и магазин не берет их обратно
Сколько квартир можно продать без налога НДФЛ, можно две? Неудачная покупка.
Проблемная покупка шубы в Турции - кто несет ответственность и как решить ситуацию?
Неудачная покупка в комиссионном магазине - отказали в возврате ноутбука за 9 тыс.рублей
Неудачная покупка платья в магазине - отказ в возврате из-за отсутствия этикетки.
Неудачная покупка - отзыв о сковороде для блинов и возможность возврата в магазин
Неудачная покупка - как вернуть мобильный кондиционер с шумом в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут