Неудачная покупка обуви - как защитить свои права в магазине?
Вопрос №20157036
из г. Брянск
опубликован 22.01.2023, 12:54
опубликован 22.01.2023, 12:54
Купила обувь, надела на улицу один раз — прошла буквально несколько метров. И оказалось, что подъем не подошёл, при ходьбе и спуску по лестнице начинает сводить ноги. Дома и в магазине таких проблем не было.
В магазине попросили написать претензию — сказали, что на их взгляд есть следы носки. Экспертиза магазина показала, что брака в товаре нет. Про следы эксплуатации и в чем они выражены эксперты не говорили. Обещали позвонить повторно и уточнить все еще раз, но звонка не было. Так же, как уведомления о том, что в претензии отказано. Обувь просто вернули в магазин и прислали смс, что мне нужно ее забрать. Однако носить данную обувь лично для меня невозможно.
Обувь купила в субботу вечером, сдала уже во вторник. Явных следов носки не видела.
Можно ли что-то ещё сделать в данной ситуации? Есть ли шанс все же вернуть хотя бы часть суммы или обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Добрый день, обращаться в суд как один из вариантов для возврата ваших денежных средств.
22.01.2023, 13:16
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - опыт приобретения дубленки в специализированном магазине
Неудачная покупка - не смогли подогнать костюм в магазине-ателье
Неудачная покупка - Как бороться за свои права при получении бракованного товара?
Отказ от покупки авто - подача в суд на возврат денег и вопросы о месте проведения суда и возврате денег
Офицер на больничном предпринял неудачную покупку авто - что он может ожидать от службы?
Неудачная покупка запчасти - продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене, а прививка от ковида помешала срокам.
Неудачная покупка ковра - как вернуть его, если он линяет и вызывает проблемы со здоровьем?
Неудачная покупка - отказ продавца от возврата солнечных очков.
Неудачная покупка - некачественная икра с рук, продавец отказывается вернуть деньги
Неудачная покупка - раскладной диван поломался в первый же день использования
Неудачная покупка - что делать, если натуральная дублёнка начала лезть через две недели после покупки в интернет-магазине
Покупка видеокарты на авито - мошенничество или неудачная покупка?
Неудачная покупка - брюки сели в стирке и магазин не берет их обратно
Сколько квартир можно продать без налога НДФЛ, можно две? Неудачная покупка.
Проблемная покупка шубы в Турции - кто несет ответственность и как решить ситуацию?
Неудачная покупка в комиссионном магазине - отказали в возврате ноутбука за 9 тыс.рублей
Неудачная покупка платья в магазине - отказ в возврате из-за отсутствия этикетки.
Неудачная покупка - отзыв о сковороде для блинов и возможность возврата в магазин
Неудачная покупка - как вернуть мобильный кондиционер с шумом в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут