Проблемы с холодильником - две поломки в гарантийный период и задержка с заменой детали. Рассматриваем возврат товара и возврат денег
Вопрос №20163154
из г. Благовещенск
опубликован 24.01.2023, 09:39
опубликован 24.01.2023, 09:39
Здравстуйте. Приобрели холодильник, на протяжении гарантии холодильник ломается второй раз. Первый раз намерзал, второй раз отходит резинка на двери. Ждем замену запчасти больше обещанного срока. После такой ситуации хотелось бы вернуть холодильник в магазин и вернуть денежные средства за некачественный товар.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
24.01.2023, 09:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Сколько дней в ремонте он был в первый раз по документам?
24.01.2023, 09:45
Ольга, для возврата денежных средств необходимо направить в адрес продавца претензию.
24.01.2023, 10:06
Пишите претензию в магазин, если товар некачественный, вправе вернуть деньги и получть деньги назад.
- см. ст. 18, 29 ЗЗПП.
24.01.2023, 10:26
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Замена детали холодильника - законные сроки ремонта и обязанность предоставить аналогичную технику
Гарантийный период и замена холодильника - права потребителя и обязанности магазина
Сломался холодильник в гарантийный период - без гарантийного талона, но есть чек - возможен ли ремонт?
Проблема с передним мостом у автомобиля УАЗ Патриот - рассмотрение гарантийного случая и возможные действия
Вопрос относительно возможности возврата телевизора из-за повторных поломок во время гарантийного периода.
Необходимость уведомления продавца о гарантийной замене детали автомобиля, производимой у другого официального дилера
Могу ли я бесплатно переустановить дверцу в холодильнике в гарантийный период?
Как вернуть аппарат вакуумного массажа после поломки в гарантийный период без официального заключения и отметки в талоне?
Как требовать замену процессора после гарантийного ремонта
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Могу ли я потребовать замену детали (дверь багажника) из-за небольшой вмятины, автомобилю один месяц. С уважением,
Проблема в гарантийный период - возврат или замена сломанной спецтехники
Возможно ли вернуть деньги за повторно сломавшийся холодильник в гарантийный период?
Проблемы с ремонтом холодильника - задержка компрессора и несоблюдение гарантийных обязательств
Экспертиза поломки холодильника
Скажите, как расторгнуть с ними договор купли-продажи, могу ли я это сделать, как запросить у них причину поломки холодильника.
Возврат денег или обмен наушников без чека - что делать при поломке в гарантийный период?
Какую cумму возвращать за смартфон при гарантийном ремонте - стоимость на момент покупки или на текущий момент?
Как получить компенсацию на покупку посудомойки в другом магазине при ее поломке в гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут