Законно ли, оператор сотовой связи требует ксерокопию паспорта для возврата денежных средств?
Вопрос №20167401
из г. Калуга
опубликован 25.01.2023, 10:33
опубликован 25.01.2023, 10:33
Законно ли, оператор сотовой связи требует ксерокопию паспорта для возврата денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от предоставления персональных данных и это не должно служить основанием для отказа в возврате денег (ст.16 Закона о защите прав потребителей). Тем более, что и данные Ваши у него давно имеются.
С уважением.
25.01.2023, 11:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Нет, незаконно.
Правилами оказания услуг связи такого условия для возврата денежных средств не предусмотрено.
Но если договор был заключён давно, обновление персональных данных абонента может проводиться. В этой связи возможно истребование копии паспорта.
25.01.2023, 10:54
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по списанию денежных средств за мобильный интернет - На основании какого нормативно-правового акта следует написать?
Оператор сотовой связи требует скан паспорта. Правомерно ли это?
Оператор сотовой связи требует оригиналы документов при переоформлении сим по смерти
Оператор сотовой связи требует обновить паспортные данные - что делать, если нет регистрации?
Может ли оператор сотовой связи требовать выплату задолженности при нулевом остатке на счете?
Оператор сотовой связи может в одностороннем порядке менять тарифный план? Спасибо.
Может ли оператор сотовой связи изменить условия оплаты и тарифа без согласия клиента?
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Может ли оператор сотовой связи в одностороннем порядке поменять мне тариф? Так как мой находится в архиве.
Оператор сотовой связи перечислил деньги по кредитному договору не на тот счет и пошла просрочка по кредиту что делать?
Может ли оператор сотовой связи перевести меня на другой тариф, без моего согласия?
Право оператора сотовой связи на увеличение абонентской платы без уведомления абонента - обоснованное действие или нарушение?
Обязан ли оператор сотовой связи предоставлять абоненту на бесплатной основе детализацию счёта?
Проблема переплат за GPRS - как защитить себя от неправомерных списаний операторов связи?
Имеет ли право оператор сотовой связи снимать деньги за запрос о балансе счёта?
Узнает ли оператор сотовой связи из каких либо источников о смене фамилии по факту, кроме владельца?
Ограничение безлимитного тарифа оператором связи - что делать?
Имеет ли право оператор сотовой связи менять самостоятельно тариф абоненту?
Предоставление и запись содержания телефонных переговоров оператором сотовой связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут