Мвидео требует сдать ноутбук на проверку после длительного ремонта - нарушение прав потребителя?
26.01.2023, 14:14 • г. Владивосток
Купили Ноутбук в Мвидео, в процессе эксплуатации он перезагружался, отнесли в авторизированный сервисный центр, где ремонт длился более 45 дней. Мвидео на претензии с требованием расторжения договора купли-продажи утверждает, что необходимо сдать ноутбук к ним на проверку, тк они не имеют возможности проверить факт наличия в устройстве недостатков и установить причины. В акте сервиса написано, что дефект подтвержден и нарушений эксплуатации не было.
Насколько правомерно Мвидео требует сдать к ним на проверку? Две официальные претензии уже были проигнорированы, точнее они пишут об удовлетворении претензии, а по факту принимают ноутбук для проведения проверки и средства не возвращают.
Нужно обращаться в суд с иском.
Требование продавца противоречит ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Обращайтесь в суд с иском в соотвествии с положениями ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация