Проблемы с полученным товаром - как вернуть поврежденный телевизор при заказе через Озон из Казахстана?
Вопрос №20186443
из г. Красноярск
опубликован 30.01.2023, 19:15
опубликован 30.01.2023, 19:15
У меня такая ситуация. Я заказала товар через Озон телевизор стоимостью 43 т.р. При получении телевизора, я осмотрела коробку, она была в хорошем состоянии. Саму коробку я вскрыла только через три недели. Оказалось, разбит экран, повреждена матрица. Я обратилась к Озону, мне возврат сделать отказались, так как прошел срок 7 дней. Продавец находится в Казахстане. Что мне делать? Как вернуть товар. Куда отправить претензию Озону или в Казахстан? И иск подавать тоже придется в Казахстан. Адрес КАзахстана указана только улица. Дом. Город не указан..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно направить претензию в Озон. 7 дней это для возврата товара надлежащего качества, а у Вас существенный ущерб. В случае отказа подать иск в суд. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.
30.01.2023, 19:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вам большое.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Красноярске
Составление претензии на возврат товара
56
Судебная защита прав потребителей
55
Составление заявления на возврат товара
51
Возврат товара
51
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
50
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
50
Возмещение расходов по устранению недостатков
49
Возврат товара поставщику
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
49
Возврат товара по гарантии
49
Возврат технически сложного товара
48
Похожие вопросы
Как получить возмещение за поврежденный телевизор через страховую компанию
Получил поврежденный телевизор при доставке - что делать?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор, купленный в ДНС - опыт покупателя
Несчастный случай в детском приюте - кто должен оплатить поврежденный телевизор?
Отмененный заказ на озон товар - как вернуть разницу в цене и куда обратиться?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор при отказе магазина?
Как требовать компенсацию за поврежденный телевизор и украденную колонку при съеме квартиры?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор - опыт покупателя
Как обменять или отремонтировать поврежденный телевизор - практические советы
Проблемы со сборкой гарнитура - кто несет ответственность за поврежденный телевизор?
Пьяный муж разбил телевизор во время задержания полицией - может ли он возместить ущерб жене и каково наказание?
Загрязнения в DS Electronics - Кто несет ответственность за поврежденный телевизор – магазин или покупатель?
Проблемы с покупкой телевизора в кредит на Сбермегамаркете - как вернуть поврежденный товар в Мвидео?
Как обменять поврежденный телевизор по доставке от магазина, если расписывался в накладной не распаковывая его?
Проблемы с доставкой на Озон - заказ выполнен без моего присутствия, а поддержка молчит
Бомж оставил следы на чердаке, ЖКХ отказывается платить за поврежденный телевизор - что делать?
Купили новый телевизор через три дня звук стал ужасный. Можно ли вернуть телевизор обратно?
Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?
Поврежденный телевизор при покупке - отправляем претензию на замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут