Как вернуть деньги за поврежденный телевизор при отказе магазина?
Вопрос №20308004
из г. Москва
опубликован 10.03.2023, 12:49
опубликован 10.03.2023, 12:49
Купили телевизор, при проверке в магазине все было нормально, сами привезли домой, установили ', а при включении он не включился, а появилась цветная вертикальная полоса, те повреждение матрицы. Ни царит, ни удара не было. Магазин отказывается возвращаться деньги, ссылаясь на то, что наша вина при установки. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они должны Вам доказать обстоятельства ст 18 п 6 Закона-не доказали читают ст 22 Закона-10 дней на возврат денег
10.03.2023, 12:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 56 секунд
Писать официальную претензию продавцу, писать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
10.03.2023, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте. Это некачественный товар. Пишите претензию Продавцу, со ссылкой на закон о защите прав потребителей.
ЗА помощью можете обратиться к любому юристу в личные сообщения
С уважением, Дарья Алексеевна
10.03.2023, 13:45
Юля, тут очень большой вопрос, что там было на самом деле.
Если в магазине товар проверяли, а потом по пути домой телевизор получил удар, то это Ваша ответственность.
Может быть, придется проводить экспертизу, досудебную или судебную.
12.03.2023, 15:36
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с полученным товаром - как вернуть поврежденный телевизор при заказе через Озон из Казахстана?
Загрязнения в DS Electronics - Кто несет ответственность за поврежденный телевизор – магазин или покупатель?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор, купленный в ДНС - опыт покупателя
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор - опыт покупателя
Как обменять поврежденный телевизор по доставке от магазина, если расписывался в накладной не распаковывая его?
Несчастный случай в детском приюте - кто должен оплатить поврежденный телевизор?
Как защитить свои права при отказе магазина вернуть деньги за неисправный телевизор?
Мебельный гарнитур не забрали из магазина - отказ магазина вернуть деньги по ст. 25
Как обменять или отремонтировать поврежденный телевизор - практические советы
Пьяный муж разбил телевизор во время задержания полицией - может ли он возместить ущерб жене и каково наказание?
Как решить проблему со сломанным телевизором с гарантией при обнаружении повреждений экрана?
Как требовать компенсацию за поврежденный телевизор и украденную колонку при съеме квартиры?
Как получить компенсацию за некачественный товар - штраф и неустойка при отказе магазина вернуть деньги
Бомж оставил следы на чердаке, ЖКХ отказывается платить за поврежденный телевизор - что делать?
Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?
Получил поврежденный телевизор при доставке - что делать?
Поврежденный телевизор при покупке - отправляем претензию на замену
Как получить возмещение за поврежденный телевизор через страховую компанию
Как действовать при обнаружении недостатков в товаре и отказе магазина вернуть деньги - опыт покупательницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут