Как вернуть деньги за поврежденный телевизор при отказе магазина?
Вопрос №20308004
из г. Москва
опубликован 10.03.2023, 12:49
опубликован 10.03.2023, 12:49
Купили телевизор, при проверке в магазине все было нормально, сами привезли домой, установили ', а при включении он не включился, а появилась цветная вертикальная полоса, те повреждение матрицы. Ни царит, ни удара не было. Магазин отказывается возвращаться деньги, ссылаясь на то, что наша вина при установки. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они должны Вам доказать обстоятельства ст 18 п 6 Закона-не доказали читают ст 22 Закона-10 дней на возврат денег
10.03.2023, 12:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 56 секунд
Писать официальную претензию продавцу, писать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
10.03.2023, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте. Это некачественный товар. Пишите претензию Продавцу, со ссылкой на закон о защите прав потребителей.
ЗА помощью можете обратиться к любому юристу в личные сообщения
С уважением, Дарья Алексеевна
10.03.2023, 13:45
Юля, тут очень большой вопрос, что там было на самом деле.
Если в магазине товар проверяли, а потом по пути домой телевизор получил удар, то это Ваша ответственность.
Может быть, придется проводить экспертизу, досудебную или судебную.
12.03.2023, 15:36
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Проблемы с полученным товаром - как вернуть поврежденный телевизор при заказе через Озон из Казахстана?
Загрязнения в DS Electronics - Кто несет ответственность за поврежденный телевизор – магазин или покупатель?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор, купленный в ДНС - опыт покупателя
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор - опыт покупателя
Как обменять поврежденный телевизор по доставке от магазина, если расписывался в накладной не распаковывая его?
Несчастный случай в детском приюте - кто должен оплатить поврежденный телевизор?
Как защитить свои права при отказе магазина вернуть деньги за неисправный телевизор?
Мебельный гарнитур не забрали из магазина - отказ магазина вернуть деньги по ст. 25
Как обменять или отремонтировать поврежденный телевизор - практические советы
Пьяный муж разбил телевизор во время задержания полицией - может ли он возместить ущерб жене и каково наказание?
Как решить проблему со сломанным телевизором с гарантией при обнаружении повреждений экрана?
Как требовать компенсацию за поврежденный телевизор и украденную колонку при съеме квартиры?
Как получить компенсацию за некачественный товар - штраф и неустойка при отказе магазина вернуть деньги
Бомж оставил следы на чердаке, ЖКХ отказывается платить за поврежденный телевизор - что делать?
Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?
Получил поврежденный телевизор при доставке - что делать?
Поврежденный телевизор при покупке - отправляем претензию на замену
Как получить возмещение за поврежденный телевизор через страховую компанию
Как действовать при обнаружении недостатков в товаре и отказе магазина вернуть деньги - опыт покупательницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут