Проблемы с качеством - Как решить вопрос со спортивным костюмом и не потерять свои деньги?

Вопрос №20215644 из г. Самара
опубликован 07.02.2023, 22:56

Купила в магазине костюм спортивный с начесом цена 7000 проносила 2 с небольшим месяца и то не в постоянной носки штаны между ног потерлись настолько что даже дырка образовалась и как будто затяжки очень обидно что деньги на ветер. Подскажите я могу что то с магазином решить в мою пользу.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Сергей Юрьевич

Юрист Краснодар

4.5 1850 отзывов

Вся процедура прописана в Законе "О защите прав потребителей". Пишите претензию. Магазин должен провести экспертизу. При выявлении брака - вам возвращают деньги. Либо сами заказываете экспертизу и пишите претензию магазину. При неудовлетворении - иск в суд. В суде возврат денег, неустойка плюс на все эти суммы сверху штраф 50% за отказ от добровольного удовлетворения претензий потребителя. Плюс судебные расходы. И да. Экспертизу тоже должен оплатить магазин.

07.02.2023, 23:02

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Маркина Анна Леонидовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 950 отзывов

Можете предъявить на экспертизу и попытаться доказать, что это некачественный товар. Обратиться в суд. Но если экспертиза не подтвердит, что товар некачественный, а просто износ, то все расходы за это будут возложены на вас.

07.02.2023, 23:04

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6169 отзывов

Здравствуйте!

По всему понятно, что товар некачественный.

Вам необходимо подать претензию в магазин о возврате денежных средств, магазин должен за свой счет провести экспертизу и вернуть деньги, в случае отказа обращайтесь в суд.

07.02.2023, 23:33

Спросить юриста

Похожие темы:
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством - Как решить вопрос со спортивным костюмом и не потерять свои деньги?

Похожие вопросы