Ремонт стиральной машины - бесплатная диагностика оказалась платной на Avito. Как вернуть деньги?
Вопрос №20245715
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.02.2023, 20:57
опубликован 16.02.2023, 20:57
Вчера ремонтировали стиральную машинку. На сайте авито нашёл объявление диагностика бесплатно, созвонились. Договорились что он придёт посмотрит а дальше скажет сколько будет стоить ремонт. В назначенное время пришёл работник. Начал проверять тэн. После проверки он обратно его поставил и не сказав ни слова начал дальше снимать шланг слива. Как только вывести сказал что ремонт будет стоить 3700 и это ещё со скидкой. Так 4900 стоит. Собрал всё наместо и начал Договор составлять. Диагностика тэна 1500. Прочистка шланга 1700. В итоге 3200. 3000 ему жена перевела по карте. Как нам теперь быть возможно ли вернуть денежку. Диагностика у него на сайте написано бесплатно. К кому обращаться. Это мошенничество или нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
16.02.2023, 20:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Проблема в том, что договор Вы составили после ремонтных работ. Конечно можно составить претензию (досудебную), но скорее всего результат будет нулевой.
16.02.2023, 21:21
Заказывая какую-либо услугу в компании или у частного лица, мы рассчитываем на то, что работа будет выполнена, как минимум. На практике же все часто получается иначе: исполнитель предлагает некачественный сервис или вовсе отказывается выполнять взятые на себя обязательства. В этом случае в силу вступают положения статей 30 и 32 закона «О Защите прав потребителей». Согласно существующему законодательству, клиент имеет право на возврат денег за неоказанные услуги. Пэтому нужно читать договор, если услуга оказана, вам денег никто не вернет.
16.02.2023, 21:21
А куда обращаться куда претензию направлять. Копия договора у меня есть.
16.02.2023, 21:13
Вот кто в договоре указан в качестве исполнителя, тому и подавайте. Адрес и наименование (ФИО ИП) должны быть в договоре.
16.02.2023, 21:16
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При замене подшипников не была проведена диагностика стиральной машины что послужило причиной повторного обращения к специалисту.
Неэффективная диагностика стиральной машины - как вернуть деньги за услуги мастеров?
Самозанятый перехитрил клиента - цена за ремонт стиральной машины оказалась в 6 раз дороже, чем у сервисных центров
Мастер по ремонту стиральной машины оказался мошенником - как вернуть потраченные деньги?
Мастер не устранил поломку - как вернуть деньги за ремонт стиральной машины?
Как правильно действовать, если мастер требует оплату за бесплатную диагностику стиральной машины на дому?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины - опыт и советы
Сервисный центр сделал неправильную диагностику стиральной машины. Как правильно написать претензию и вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неожиданно высокой цены за ремонт стиральной машины
Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, если стоимость не была озвучена?
Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, который не был выполнен и продавец не вернул
Сервисный центр не выполнил работу по ремонту стиральной машины, отказывается вернуть деньги - как защитить свои права?
Сервисный центр отказывается принимать претензию - как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
Несоблюдение гарантии - зачем просят деньги за новый ремонт стиральной машины?
Как защитить свои права - что делать, если сервисный центр хочет взять деньги за ремонт стиральной машины Индезит?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
Каким образом решить проблему с поврежденной стиральной машиной, оставленной арендаторами после истечения срока аренды?
Ремонт стиральной машины на дому не увенчался успехом - как вернуть деньги или продолжить ремонт в Самаре?
Сервис-центр обманул клиента и отказался возвращать деньги за некачественный ремонт стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут