Как вернуть деньги за неудачное кератиновое выпрямление, если мастер не возвращает и не зарегистрирован?

Вопрос №20252534 из г. Кемерово
опубликован 19.02.2023, 10:33

Если я сделала кератиновое выпрямление у мастера на дому но в итоге результата нет, прошу вернуть деньги, она не вощвращает, могу ли я обратится куда то или то что она не зарегестрированна ничего не докажешь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49207 отзывов

Вам нужны доказательства оказания вам услуги (даже некачественной) и оплаты и если они у вас есть, то вы можете взыскать деньги через суд, но сначала Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП обратиться с суд.

19.02.2023, 10:35

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Если есть подтверждение оплаты услуг - напишите ей официальную претензию (а потом можно и без суда в разные инстанции жалобы закинуть, Татьяна).

19.02.2023, 10:34

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24967 отзывов

Здравствуйте.

Нужно доказать, что услуга оказана некачественно. Это можно сделать путем проведения экспертизы. Если платили не наличными, а на карту, то это будет служить доказательством оплаты услуг.

Тогда можно предъявить письменную претензию мастеру с требованием возврата денег. Если результата не будет, то уже обращаться в суд с исковым заявлением.

С уважением.

19.02.2023, 11:01

Спросить юриста