Мастер по кератиновому выпрямлению волос не выполнел договоренности - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Вопрос №20373091
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.03.2023, 14:48
опубликован 30.03.2023, 14:48
Я записалась к девушке мастеру через группу ВК на процедуру кератинового выпрямления волос, предварительно уточнить делает ли она на лом составе который мне нужен, на что она ответила утвердительно. Приехав камней она нанесла состав, не предупредив что состав будет другой, после проведения процедуры состав не смыла и отправила домой с несметным составом.
Через 4 часа по ее рекомендации я смысла состав и поняла что результат не соответствует ожиданиям и волосы испорчены, просто как леска. На не странице были указаны совсем другие работы, волосы должны блестеть и выглядеть ухоженными.
Я написала девушке уточнив название состава, отказывается она сделала совсем не то о чем мы договаривались изначально и испортила мне волосы.
После общения с ней деньги она вернуть отказалась и предложила восстанавливающую процедуру, но я живу в другом городе и приехать не могу, меня не устраивают эти условия. Я несколько раз просила вернуть деньги за испорченные волосы, но она сказала нет.
Работает она как мастер арендует помещение в апарт отеле.
На странице выложены фото красивых работ, но мои волосы стали отвратительные после процедуры.
Что я могу сделать, как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
30.03.2023, 14:49
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Самозанятая специалистка по кератиновому выпрямлению под наблюдением - девушка грозится написать заявление за испорченные волос.
Mошенничество при обучении на кератиновое выпрямление волос
Некачественное кератиновое выпрямление волос - отсутствие результата и отказ возврата денег
Я сделала кератиновое выпрямление, волос выпадает.
Как правильно оформить ИП для занятия кератиновым выпрямлением волос?
Возврат денег за неудачную процедуру выпрямления волос у парикмахера на дому - возможно ли это?
Как вернуть деньги за неудачное кератиновое выпрямление, если мастер не возвращает и не зарегистрирован?
Как открыть кабинет для кератинового выпрямления и ботокса для волос - лицензирование и санитарные нормы.
Проблемы с выпрямлением волос - возможно ли вернуть деньги за услугу у парикмахера?
Товар - плойка утюжок для выпрямления волос. Греет едва едва, оттого и волосы не выпрямляет.
Купила кератиновое выпрямления волос а там нет русского перевода могу ли я его вернуть.
Как защититься от необоснованных претензий клиента при восстановлении и выпрямлении волос
Возможность возврата и возврата денег за неисправные щипцы для выпрямления волос из магазина
Возврат денег после неудачного кератинового выпрямления волос в салоне красоты - возможно ли?
Магазин отказался продать утюжок для выпрямления волос по причине личной гигиены
Неудачное выпрямление волос на дому - борьба за возврат денег
Как вернуть деньги и возместить моральный ущерб по расписке.
Я купила плойку для выпрямления волос. Могу ли я вернуть товар если он мне не понравится?
Заблокировали аккаунт после задонатившей онлайн игроке - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут