Я ни в коем случае не отказываюсь вернуть стоимость ноутбука, но разве я должна платить за моральный ущерб и все остальное?
Вопрос №2025446
из г. Советский
опубликован 19.11.2012, 18:40
опубликован 19.11.2012, 18:40
Как поступить в данной ситуации. Я - ИП. В июне 2012 г. мною был продан ноутбук. 10 сентября 2012 г. его вернули по гарантии, были проблемы с загрузкой и операционной системой. Мы отправили ноутбук в сервисный центр, где его отремонтировали и выслали обратно 18 октября 2012 г. В гарантийном талоне прописано, что ремонт может занимать до 45 дней. Но до нас ноутбук так и не доехал, был утерян транспортной компанией. Покупателю было предложено подъехать и забрать деньги вместо ноутбука, но она так и не подъехала, а потом подала на магазин в суд, потребовав вернуть стоимость ноутбука 24999 руб., оплатить моральный ущерб в размере 20000 руб, услуги адвоката 25000 руб и неустойку в размере 15000 руб. Суд удовлетворил ее иск, правда в меньших размерах. Имеет ли смысл подавать на апелляцию? Есть ли шанс выиграть дело? Я ни в коем случае не отказываюсь вернуть стоимость ноутбука, но разве я должна платить за моральный ущерб и все остальное? Это же не моя вина, что транспортная потеряла ноутбук.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга!
Смотря в каких размерах суд удовлетворил и что за решение вынес, с текстом к адвокату обратитесь.
20.11.2012, 02:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 974
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.7
1 404
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Тогда я потребовал составить акт, с указанием того, что данные на жестким диске были потеряны вследствие его поломки.
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Как реагировать на установку пиратского ПО в сервисном центре - рекомендации и действия
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и отсутствие возможности общения с руководством
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги за купленный ноутбук обратно?
Незаконный отказ в гарантийном ремонте - магазин электроники столкнулся с иском и требованием выплаты неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут