Возврат демисезонных ботинок с лопнувшей подошвой в гарантийный срок - возможен ли он при ношении до начала сезона?

Вопрос №20255648 из г. Пермь
опубликован 20.02.2023, 12:22

Можно ли вернуть демисезонные ботинки у которых лопнула подошва во время гарантийного срока? При условии, что я начала носить ботинки из - за климатических условий раньше наступления сезона.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быкадорова Дарья Сергеевна

Юрист Минеральные Воды

4.7 81 отзыв

Продавец имеет право отказать в возврате, если повреждения, образовались в ходе носки товарных позиций не по сезону (например, в связи с ношением демисезонных моделей в сильные морозы или по причине носки балеток, босоножек, летних туфель в дождь). Если обувь порвалась уже после гарантийного срока, но в течение двух лет со дня, когда вы ее купили, товар все равно можно вернуть.

В соответствии с законом можно потребовать замены на товар той же марки и модели; потребовать замены на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены; потребовать незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или, если чинили сами, возмещения расходов; отказаться от сделки, вернуть некачественный товар и потребовать возврат денег. Правда при написании претензии нужно учесть, что если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то за экспертизу платит продавец, а если после — покупатель.

20.02.2023, 12:30

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 года

4.9 45678 отзывов

Филоненко Людмила, можно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

20.02.2023, 12:27

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Пашенин Сергей Борисович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 1 год

4.7 14 отзывов

Да, если в гарантийном талоне написан срок гарантии от покупки. Если от начала сезона, то должна стоять отметка магазина о начале срока гарантии от даты. Это ваша вещь и Вы вправе носить ее когда угодно.

20.02.2023, 12:27

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста