Проблемы с обучением в автошколе - что делать, если инструкторы не приходят, машины ломаются и нарушаются сроки?

Вопрос №20266840 из г. Тюмень
опубликован 24.02.2023, 10:01

Имеется проблема с обучением в автошколе. У одного инструктора сломалась машина, второй сказал ждать почти 2 недели, потому что он "не работает", третий инструктор сегодня вообще не приехал и даже не предупредил об этом, позже сославшись на то, что у него машина сломалась и в ремонте, а график в машине... Что можно сделать в данной ситуации? Сроки обучения, кстати, нарушены: по договору в ближайшие дни у меня уже должна состояться сдача экзамена. Как грамотно поступить в данной ситуации? Даже при условии, что мне вернут все деньги это 3 месяца потерянного времени. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист Красноярск, стаж 5 лет

4.8 583 отзывa

Здравствуйте. Порядок такой:

1. Претензионное письмо вручить с нормативно-правовым обоснованием с требованием расторжения договора, возврата денежных средств (указав сроки возврата).

2. Если п. 1 не помог - можно обратиться в суд в порядке искового судопроизводства, в котором взыскать:

- сумму по договору,

- неустойку (ст. 330 ГК РФ),

- штраф по защите прав потребителей в размере 50% от удовлетворенных судом требований (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей),

- моральный вред (ст. 151 ГК РФ).

Однако, учитывая, что инструкторы зачастую злопамятные, автошколы общаются между собой в рамках города, я бы всё-таки рекомендовал ДОУЧИТЬСЯ В АВТОШКОЛЕ И ПОЛУЧИТЬ ПРАВА!

24.02.2023, 11:16

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Статья 330. Понятие неустойки

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45416 отзывов

Алексей, обратитесь с письменной претензией на имя директора автошколы, а при отсутствия реагирования, решайте вопрос в судебном порядке.

24.02.2023, 10:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы можете, в рамках закона о защите прав потребителей, обратиться в суд, расторгнуть договор, потребовать возврата оплаченной суммы, морального вреда и штрафа.

24.02.2023, 10:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста