Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 27.02.2023, 02:58

Что делать, если витринный телефон не работает дома - права покупателя и гарантийные условия

Вопрос №20272714 из г. Москва
опубликован 27.02.2023, 02:58

Помогите пожалуйста. Купил дешевый витринный телефон в магазине, не стал особо придираться и проверять, но дома телефон не включается, на зарядке издает треск и не включается. Могу ли я потребовать починки или замены телефона по гарантии? Очень важно, чтоб с меня не содрали деньги за экспертизу телефона в магазине, свалив вину за неисправность телефона на меня.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Копылов Дмитрий Александрович

Юрист Биробиджан, стаж 20 лет

4.7 92 отзывa

Здравствуйте. Можно. Экспертизу делает продавец за свой счет, если есть в этом необходимость.

27.02.2023, 03:42

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

8 800 505-91-11

Если он не работающий то, то конечно можете.

27.02.2023, 13:46

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

Спасибо за ответ, продавец сделает экспертизу, а стоимость в итоге взыщут с меня, так как я не смогу доказать, что неисправность была на их совести?

27.02.2023, 06:06

Спросить юриста

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист из города Брянск, стаж 31 год

5.0 13543 отзывa

Здравствуйте, Денис. В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", Вы, как потребитель будете вправе в случае несогласия с результатами такой экспертизы, оспорить заключение в судебном порядке. Действительно, это может быть сопряжено с расходами, в рамках рассмотрения дела в суде, будет назначена уже судебная экспертиза. Однако, в случае подтверждения Ваших доводов, сможете взыскать также, например, судебные расходы, компенсацию морального вреда.

27.02.2023, 06:13

Спросить юриста

удалён

Меня интересует только этот аспект (п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей.):

Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы. А кроме того — расходы на хранение и транспортировку товара.

27.02.2023, 13:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если витринный телефон не работает дома - права покупателя и гарантийные условия

Похожие вопросы