Проблемы с ламинатом - возможен ли денежный возврат?

Вопрос №20273026 из г. Улан-Удэ
опубликован 27.02.2023, 08:25

Летом купили ламинат, в инструкции указанно, что он подходит для теплого пола. Муж сам ложил ламинат, но уже в первые же дни он стал расходиться по швам, сначало подумпли, что где то плохо уложил, докупали новый и муж перекладывал весь пол, все было ровно и плотно уложенно, но сейчас пол расходится в разных местах. Жалко потраченные день ги отдали 55 тыс, а с докупом и больше. Можем ли мы просить денежный возврат за некачественный ламинат? Пишите вацап слабослышащая.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2912 отзывов

Ирина, здравствуйте!

Направьте в адрес продавца претензию, требуйте вернуть деньги. Продавец проведёт проверку качества товара и даст Вам ответ. Если вы будете не согласны, можете обратиться в суд.

27.02.2023, 08:30

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152111 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

27.02.2023, 08:28

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49335 отзывов

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

27.02.2023, 08:32

Спросить юриста