Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 01.03.2023, 08:25

Неудачная покупка - как вернуть деньги за ноутбук Gigobyte a5x1 с ошибкой клавиатуры?

Вопрос №20280165 из г. Красноярск
опубликован 01.03.2023, 08:25
21.02 2023 купил ноутбук "Gigobyte a5x1" в DNS При работе, начал выдовать "синии экраны смерти" ссылаясь на ошибку драйвера клавиатуры. Написал в официальную поддержку "Gigobyte" они посоветовали обновить биос и систему. Я заморачиватся не стал. 27.02.2023 отнес ноутбук с чеком в сервисный центр, объяснил проблему, и сказал что хочу вернуть деньги. Они ноутбук приняли, консультант сказал что даже ечли ошибку не выявят, то мне придоставят акт выполненых работ, и с этим актом и чеком мне надо будет обратиться в магазин для возврата ДС. Сейчас уже 1.03 2023 статтус заказа стоит "Отпрален в авторещированный СЦ" Вот мой вопрос: При данной сииуации я могу расчитыватт на возмещение ДС? Или же я что то сделал не так? Ниде прикрепляю фотографию ошибки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

"Написал в официальную поддержку "Gigobyte" они посоветовали обновить биос и систему". Вам дали правильный совет. Это не юристы, а айтишники делают.

Однако, если смотреть на проблему юридически, то Вы можете требовать:

1. Расторжения договора купли-продажи.

2. Возврата денежных средств.

Необходимо привести нормативно-правовое обоснование для данной претензии.

01.03.2023, 09:48
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Для возврата денег обязательно предъявить претензию на основе норм ГК.

01.03.2023, 08:27

То есть, я же правильно понимаю.

Мне сейчас лучше написать заявление на возврат ДС, сделать копию, так же сделать копию чека.

И все это в двух экземплярах отнести в магазин, и надо что бы на моем экземпляре поставили дату и подпись?

01.03.2023, 14:02

Юридические услуги в Красноярск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских