Унаследование SIM-карты - правовые аспекты и сложности обращения в МТС

Вопрос №20282756 из г. Мурманск
опубликован 01.03.2023, 19:52

После смерти мамы осталась СИМ-карта МТС, долг по услугам связи был погашен. При обращении в МТС (салон) , с целью блокировки номера во избежание дальнейшей задолжности ввиду обязательных платежей, оператор отказала пояснив что необходимо предоставить право на наследования сим-карты. Законно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10905 отзывов

Здравствуйте, нет не законно направьте по почте заявление (заказным письмом) о расторжении договора с МТС на основании смерти и приложите копию Свидетельство о смерти.

01.03.2023, 19:58

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юрий

Пользователь

4.3 98 отзывов

Нет, это не законно. Согласно российскому законодательству, SIM-карта может быть заблокирована только по требованию владельца или при наличии доказательств мошенничества или иных незаконных действий, связанных с картой. При этом оператору законодательно не разрешено отказать в просьбе о блокировке сим-карты без необходимого подтверждения прав на наследство.

01.03.2023, 19:56

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46552 отзывa

Отказ неправомерный, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

01.03.2023, 20:22

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Копию Свидетельства о смерти достаточно предоставить. (лучше заказным письмом по почте) Требование предоставить свидетельство о наследстве - незаконно. - (Вы вправе вообще не принимать наследство.)

01.03.2023, 20:56

Спросить юриста