Унаследование SIM-карты - правовые аспекты и сложности обращения в МТС

Вопрос №20282756 из г. Мурманск
опубликован 01.03.2023, 19:52
После смерти мамы осталась СИМ-карта МТС, долг по услугам связи был погашен. При обращении в МТС (салон) , с целью блокировки номера во избежание дальнейшей задолжности ввиду обязательных платежей, оператор отказала пояснив что необходимо предоставить право на наследования сим-карты. Законно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, нет не законно направьте по почте заявление (заказным письмом) о расторжении договора с МТС на основании смерти и приложите копию Свидетельство о смерти.

01.03.2023, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Нет, это не законно. Согласно российскому законодательству, SIM-карта может быть заблокирована только по требованию владельца или при наличии доказательств мошенничества или иных незаконных действий, связанных с картой. При этом оператору законодательно не разрешено отказать в просьбе о блокировке сим-карты без необходимого подтверждения прав на наследство.

01.03.2023, 19:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Отказ неправомерный, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

01.03.2023, 20:22

Копию Свидетельства о смерти достаточно предоставить. (лучше заказным письмом по почте) Требование предоставить свидетельство о наследстве - незаконно. - (Вы вправе вообще не принимать наследство.)

01.03.2023, 20:56

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских